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Connecter vos téléphones SIP à Microsoft Teams Phone System – SIP Gateway Generally Available (GA)
Bien que les appareils téléphoniques Microsoft Teams offrent l’expérience Teams la plus riche et la plus complète, Microsoft a compris qu’il existe de nombreux clients ayant déjà investi dans des appareils IP Phone. Pour aider les clients à tirer parti de leur matériel de téléphonie existant lorsqu’ils passent à Teams Phone System, Microsoft met désormais […]
Microsoft va sortir son Contact Center basé sur Dynamics 365 Customer Service
Grande nouvelle dans l’espace des Contact Center as a Service (CCaaS) et de la Unified Communications as a Service (UCaaS). A la récente Ignite, Microsoft a annoncé la sortie de « Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service». Cela signifie que « Dynamics 365 Customer Service s’étend pour devenir le all-in-one digital contact center solution […]
Les nouvelles fonctionnalités de Teams améliorent la qualité des appels et des réunions
Avec l’essor des réunions virtuelles et du travail hybride devenant la nouvelle norme, la qualité des expériences d’appel et de réunion sur Teams devient d’autant plus importante. Micosoft s’engage à améliorer en permanence la qualité audio et vidéo de Teams, via des fonctionnalités et des paramètres destinés aux utilisateurs, des codecs et une IA de […]
Microsoft Teams Multi-Geo en bref
Microsoft 365 Multi-Geo permet aux tenant Microsoft 365 d’accéder à un emplacement central principal et à un ou plusieurs emplacements satellites spécifiques pour leurs données. Cela peut être utile pour répondre aux exigences de résidence des données pour les organisations internationales. Par exemple, avoir besoin de conserver les données des utilisateurs suisses en Suisse. ou […]
Update vers Windows 11
Microsoft l’a annoncé, Windows 11 va arriver prochainement. Mais alors que l’idée était de rester avec une logique d’évolution de Windows 10, sans pour autant modifier le numéro de version. Mais comme la concurrence (Apple dans ce cas) est aussi revenu sur cette affirmation, voyons comment Microsoft a changé la donne sur cette nouvelle édition […]
Diagnostics automatisés disponibles pour résoudre divers problèmes Office 365.
Voyant qu’il s’agit d’un développement relativement nouveau, nous souhaitons partager des informations sur les diagnostics automatisés que nos clients peuvent exécuter dans le centre d’administration Microsoft 365. L’objectif de ceux-ci est de vous aider à résoudre divers problèmes liés au support que vous pourriez rencontrer, sans avoir à ouvrir un ticket de support. Actuellement, la […]
Y aura-t-il un Windows 11 ?
C’est la rumeur qui circule depuis quelques semaines, et il semble que l’événement Windows du 24 juin répondra à toutes les questions. Selon Michael Niehaus, ancien Principal Program Manager chez Microsoft, il semble que, oui. Il est de plus en plus probable que Windows 10 devienne Windows 11. Mais cela ne change vraiment pas grand-chose, au-delà […]
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Guide sur Azure AD Conditional Access
Conditional Access est l’une des fonctionnalités de sécurité les plus puissantes de Microsoft et le moteur central de leur architecture Zero Trust. D’après nous cela devrait être la base de toute stratégie Zero Trust des organisations basées sur le cloud. Toutefois, si vous ne comprenez pas comment fonctionne l’accès conditionnel, cela pourrait vous apporter un […]