Votre solution de Communication Unifiée de Office 365 tirera le meilleur parti de la solution “Bring Your Own Trunk”, autrement appelée Direct Routing.
Cette fois c’est bon, Microsoft sort la fonctionnalité “Direct Routing” sur sa solution Teams qui permettra aux utilisateurs de faire des appels à travers un opérateur local ou international. Le “Direct Routing” ou routage direct est une fonctionnalité de Phone System dans Office 365. Elle permet aux entreprises de se connecter à un périphérique Session Border Controler (SBC) afin qu’elles puissent utiliser Microsoft Teams avec leur propre fournisseur de services téléphoniques (opérateur) pour ainsi pouvoir prendre en charge les appels téléphoniques du réseau téléphonique public commuté (RTPC)
Proof of Concept de la fonction “Direct Routing” de Microsoft Teams
Vous souhaitez mener avec succès un Proof of Concept (PoC) de la solution Direct Routing de Microsoft Teams pour la présenter à votre management et avez besoin d’un spécialiste pour vous accompagner? Nous fournissons depuis plus de 10 ans des produits et un support pour Microsoft OCS, Lync, puis Skype for Business et pour les Cloud Connector Edition (CCE). L’équipe Lambert Consulting dispose de l’expertise technique pour accompagner votre organisation vers la plate-forme Teams pour en tirer le meilleur parti.
Transition facile à l’appel dans Teams
En s’intégrant à un PBX existant, les utilisateurs pilotes peuvent être déplacés vers les appels dans MS Teams pendant que les autres utilisateurs restent sur leur ancien PBX. Finalement, tous les utilisateurs pourront facilement passer aux appels dans Teams. Le trafic d’appel entre ces utilisateurs pendant la transition reste dans l’organisation.
Prise en charge des périphériques analogiques
Si une organisation souhaite passer aux appels téléphonique à travers MS Teams mais dispose encore de périphériques analogiques tels que des serveurs DECT des téléphones d’ascenseur ou des téléavertisseurs, elle peut connecté ses appareils à Teams et au système téléphonique PABX/PBX via le routage direct. Le trafic d’appel entre les périphériques analogiques et les utilisateurs de Teams reste dans l’organisation.
Prérequis
Pour tirer pleinement parti de la fonctionnalité, vous devez suivre les étapes suivantes
- Assurez-vous que le service Microsoft Teams est activé dans votre package Office 365.
- Vérifiez si vous avez accès au système téléphonique Microsoft (Phone System). La licence Phone System est disponible dans le package E5 ou doit être acheté séparément.
- Microsoft travaille pour fournir aux clients la meilleure compatibilité possible. Collaborez avec une entreprise certifiée pour la solution de routage direct et qui possède une connaissance des Session Border Controler (SBC). Lambert Consulting est un Spécialiste Microsoft UCC reconnu en Suisse, elle est certifié sur le Direct Routing et implémente pour ses clients AudioCodes et Ribbon Communication les solutions leaders sur le marché des SBCs certifié pour le Direct Routing Teams.
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