Communication et Collaboration
La transformation numérique a rendu la communication et la collaboration plus cruciales que jamais. Pour les entreprises cherchant à rester compétitives et pertinentes, investir dans les bons outils est primordial.Microsoft Teams Phone
Au-delà d’un simple outil de communication, Microsoft Teams Phone intègre des appels, des chats et des réunions dans une plateforme unifiée. Elle favorise la collaboration en temps réel, permettant aux équipes de rester connectées, qu’elles travaillent à domicile, au bureau ou à l’autre bout du monde.Skype for Business Voice
Plébiscitée par des millions d’entreprises, cette plateforme garantit des communications fluides et sécurisées. Son intégration avec d’autres outils Microsoft facilite la collaboration et la productivité.Exchange Server et Exchange Online
Au cœur de chaque entreprise se trouve la communication par email. Nos solutions garantissent une transmission rapide, sécurisée et efficace des informations. Avec des fonctionnalités de calendrier et de planification, vous restez toujours synchronisé.SharePoint Server et Sharepoint Online
Centralisez vos ressources, partagez des documents, collaborez sur des projets et créez des intranets d’entreprise avec cet outil robuste.OneDrive for Business
Dans l’ère du numérique, avoir un accès sécurisé et instantané à ses documents est essentiel. OneDrive offre une solution de stockage cloud fiable et intégrée.3CX
Repensez votre communication avec cette solution PBX. Facile à configurer, elle prend en charge la voix, la vidéo et les chats pour une communication d’entreprise sans faille.
Identity and Security
À l’ère numérique, protéger l’identité des utilisateurs et assurer la sécurité des systèmes est crucial. La bonne gestion de l’identité et des accès peut faire la différence entre une entreprise sécurisée et une violation coûteuse.Admin by Request
Dans un monde où chaque utilisateur souhaite des droits administratifs, Admin by Request vous offre un équilibre parfait entre sécurité et efficacité. Contrôlez quand, où et comment ces privilèges sont accordés.Public Key Infrastructure (PKI)
Protégez et chiffrez vos communications et transactions digitales. Une PKI bien conçue est le socle de la confiance numérique pour vos clients et partenaires.Entra ID / AAD
Assurez une gestion centralisée des identités et un accès sécurisé à vos ressources, que ce soit dans le cloud ou sur site. La flexibilité et la sécurité vont de pair avec Entra ID.Entra Multi-Factor Authentication
Dans un environnement de menaces en constante évolution, une simple authentification par mot de passe ne suffit plus. Ajoutez une couche supplémentaire de protection avec l’authentification multi-facteurs.Entra Conditional Access
L’accès aux ressources devrait dépendre du contexte: qui demande, d’où et avec quel dispositif. Avec Entra Conditional Access, transformez cette philosophie en réalité.Microsoft Endpoint Manager
La gestion centralisée des dispositifs et des points de terminaison n’a jamais été aussi cruciale. Avec la mobilité croissante et la diversité des dispositifs, avoir les bons outils pour administrer, surveiller et sécuriser ces points de terminaison est vital.Microsoft Intune
Embrassez le futur du travail mobile. Gérez les appareils et les applications de votre organisation, et assurez-vous qu’ils sont sécurisés et conformes, où qu’ils soient.SCCM (System Center Configuration Manager)
Déployez des systèmes d’exploitation, logiciels et mises à jour à grande échelle. Ayez une visibilité complète et une gestion centralisée de votre environnement informatique.Windows AutoPilot
Réduisez la complexité du déploiement de nouveaux dispositifs. Offrez à vos utilisateurs une expérience de mise en route transparente, directement sorti de la boîte.Windows 10 et 11
Découvrez les systèmes d’exploitation les plus avancés et sécurisés de Microsoft, optimisés pour les entreprises modernes.SCOM (System Center Operations Manager)
Surveillez l’état, la performance, et la santé de vos systèmes informatiques. Soyez proactif plutôt que réactif.Azure
Le cloud est devenu le pilier de nombreuses entreprises. Azure offre une combinaison de services et de flexibilité pour répondre à tous les besoins, de l’IA au stockage.Azure
Plongez dans une collection de services cloud intégrés, d’outils d’analyse à la mise en réseau. Azure est votre solution tout-en-un pour le futur numérique.Azure Stack HCI
Profitez d’une infrastructure hyperconvergée, optimisée pour des charges de travail exigeantes. Intégrez facilement votre environnement local avec le cloud.Azure IoT
Connectez, surveillez et gérez des milliards d’appareils. Azure IoT transforme le potentiel de l’Internet des Objets en réalité pour votre entreprise.Contact Centers pour Microsoft Teams
ANYWHERE365
Optimisez votre centre de contact avec Anywhere365. Dans le monde moderne du commerce, l’efficacité de la communication est la clé pour maintenir et développer la fidélité des clients. Anywhere365 ne se contente pas de faciliter cette communication; il la rend intuitive. Adaptez-vous rapidement aux besoins changeants de vos clients, analysez les tendances en temps réel et assurez-vous que chaque interaction avec le client laisse une impression positive. En outre, sa capacité d’intégration avec diverses plateformes assure une transition fluide entre les différents points de contact, offrant ainsi une expérience client sans précédent.
Transformez votre plateforme Microsoft Teams en un centre de contact puissant avec Luware. Dans une ère où la collaboration à distance est essentielle, Luware capitalise sur la puissance et la familiarité de Microsoft Teams. Offrez à vos agents les outils dont ils ont besoin pour offrir une assistance de qualité, le tout dans un environnement qu’ils connaissent bien. La facilité d’utilisation combinée à des fonctionnalités robustes garantit non seulement des interactions fluides, mais aussi une meilleure productivité et satisfaction des agents. Luware est plus qu’un simple outil – c’est une passerelle vers une communication améliorée.
AUDIOCODES VOCA
La révolution vocale dans la communication d’entreprise est ici avec AudioCodes Voca. L’intelligence vocale va au-delà de la simple reconnaissance de la parole; elle comprend, analyse et répond en conséquence. AudioCodes Voca apporte cette avancée technologique à votre organisation, garantissant que chaque appel, chaque demande et chaque interaction sont traités avec précision. Simplifiez les processus, réduisez les erreurs humaines et améliorez l’efficacité opérationnelle. Avec AudioCodes Voca, donnez la priorité à la clarté, à la précision et à la rapidité dans toutes vos communications d’entreprise.
Microsoft Digital Contact Center Plateform
Microsoft Digital Contact Center Platform est une solution globale mais flexible qui offre des fonctionnalités de pointe en matière d’IA, d’automatisation des processus métier, de téléphonie avancée et de prévention de la fraude. Vos clients interagissent avec votre marque via de multiples canaux. Grâce à cette plateforme, vous pouvez les rejoindre là où ils sont à l’aise, qu’il s’agisse de la voix ou de la messagerie digitale, tout en garantissant des interactions sécurisées et protégées.
Pour plus de détails sur chaque technologie ou pour découvrir d’autres solutions que nous offrons, n’hésitez pas à nous contacter.
Allons plus loin ensemble !
Quand les défis sont difficiles à gérer en interne, vaut mieux faire appel à un spécialiste. Une évaluation extérieure peut vous être d’un grand secours. Il saura vous accompagner dans la réalisation de votre projet et vous donnera des recommandations.