Communication Unifiée avec Skype for Business

Créer une vraie valeur ajoutée en intégrant un outil de Communication Unifiée qui s’intègre nativement au reste de vos outils Microsoft.

En tant que spécialiste Microsoft Gold Communications Lambert Consulting vous accompagne dans votre transformation digitale grâce à des solutions innovante pour améliorer votre façon de collaborer. Notre réputation repose sur le succès des projets que nous avons mené autour de la Communication Unifiée. En plus de nos autres domaines d’expertise, nous nous positionnons aujourd’hui comme un Spécialiste UCC qui a fait ses preuves sur les technologies Microsoft et son écosystème. Nous nous réjouissions d’une future collaboration autour de vos projets de téléphonie.

Deux solutions possibles:

Standard

Dans un premier temps, l’installation en interne de la solution vous permettra de bénéficier des fonctions de base comme le chat (Unified Messaging), le partage d’écran et vidéoconférence. Ces fonctionnalités ne vous sont sans doute pas inconnu car vous les avez sûrement déjà utilisées avec Skype Home.

Globale

Finalement, vous utiliserez intégralement Skype for Business qui viendra remplacer votre PABX/PBX. Notamment grâce à une connexion SIP vers l’opérateur téléphonique de votre choix. Ainsi, vous bénéficierez d’un outil puissant et incontournable pour communiquer au sein de votre entreprise. Dès lors, il vous sera également possible de communiquer depuis ou vers l’extérieur.

Gagner du temps et diminuer vos coûts en confiant votre projet à un spécialiste. Nous conseillons nos clients depuis plus de vingt ans et mettons en place toute notre expertise à leur disposition pour les suivre dans toutes les étapes de leurs projets. Nous vous  conseillerons sur le meilleur système téléphonique qui convient au mieux à votre entreprise.

L’évolution du monde du travail

25’000 personnes interrogées réparties dans 12 pays (source: polycom)

98%

déclarent que le fait de pouvoir travailler partout a un impact positif sur la productivité

92%

pensent que la collaboration vidéo améliore les relations et favorise un meilleur travail d’équipe

62%

s’attendent à pouvoir travailler de n’importe où
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Votre poste de travail va prendre un coup de jeune !

Skype for Business vous permet de simplifier et unifier vos différents outils de communications pour n’en faire plus qu’un. Vous êtes connecté à tous moments et n’importe où pour parler, partager et collaborer au sein de votre entreprise.
    • Similarité du design et des icônes de Skype.
    • Téléphonie fixe & smartphone.
    • Messagerie vocale.
    • Instant Messaging.
    • Audio , Vidéo & Web Conférence.
    • Présentiel.
    • Clic-to-Call.
    • Partages : écran, application et présentation PowerPoint.
    • Intégration SharePoint & Dynamics 365.
    • Disponible en tous lieux sans VPN
  • La Communication Unifiée a été inventé pour permettre aux entreprise d’améliorer la qualité des échanges entre collaorateurs et pour offrir une solution globale et unifiée pour réduire les coûts inter-compagnie. En centralisant la téléphonie et les outils bureautiques au sein d’une même solution, les coûts sont significativement réduits :

    • Baisse des coûts de communications téléphoniques grâce à la VoIP
      • Gratuité des communications inter-sites dans le monde entier.
    • Réduction des frais de structure
      • Réunions virtuelles audio et vidéo jusqu’à 250 personnes
    • Optimisation du poste informatique
      • Un prestataire unique pour l’infrastructure et la téléphonie
      • Plus besoin de maintenir X centrals téléphoniques différents
    • Optimisation des licences bureautiques
      • Profitez d’offre combinées Skype For Business et Microsoft Office 365
  • En plus des services que vous proposait Lync 2013, Skype for Business vous offre de nouvelles fonctionnalités pour faciliter vos communications au sein de votre société.

    • Votre moniteur d’appel est toujours visible.
    • Changement en grand écran.
    • Tactile au lieu de « stationnaire/figé ».
    • Moins de clics : vos transferts en un seul clic.
    • Recherche des contrôles d’appels.
    • Un meilleur accès aux fonctionnalités cachées.
    • Accès aux mêmes fonctions entre Windows, iOS et Android.
    • Inclure des personnes d’un autre endroit à la vidéoconférence.
    • Ajoutez jusqu’à 250 participants à votre conversation.
    • Enregistrez avec ou sans pause votre meeting, pas besoin d’un appareil spécifique.
    • One way meeting.
    • Vos historiques de conversation seront stockés dans Exchange.
    • Lors de votre meeting, votre conversation pourra être traduite à l’écrit dans une autre langue en temps réel.

Liste de nos services pour créer vos futurs « Digital Workplace »

…et pour lesquels nous sommes régulièrement sollicités !

  • Audit de vos besoins en matière de téléphonie avec force de proposition,
  • Mise en place et intégration de la solution de bout-en-bout,
  • Migration lente vers Skype for Business avec une passerelle VoIP mise en coupure de votre PBX,
  • Migration complète de votre infrastructure Lync vers Skype for Business,
  • Design d’une infrastructure téléphonique et bureautique adaptée à l’organisation,
  • Achat, installation et paramétrage des périphériques téléphoniques,
  • Intégration de vos salles de vidéoconférences à Skype for Business et aussi Microsoft Teams,
  • Formation des administrateurs et utilisateurs,
  • Intégration de solution IP Dect à Skype for Business pour le secteur industriel,
  • Support Helpdesk avec SLA 24/7 ou 5/8.

Skype for Business avec nous

Enfin, notre expertise dans le domaine ne cesse de croître et nous place ainsi comme un acteur incontournable pour vos projets de téléphonie.

+10 ans d’expériences sur la solution Microsoft Skype for Business/Lync

Certifié – Microsoft Gold Communications Partner

Diminution de vos coûts avec le libre choix de vos opérateurs téléphoniques

Polyvalence et expérience de nos ingénieurs

Choix entre plusieurs technologies de passerelle VoIP

Haute qualité de service à tous les niveaux

La réactivité et le soin envers notre clientèle

Actif en Suisse comme à l’international

Références

Pour le plus grand bonheur de nos clients nous avons fait évoluer leurs systèmes de téléphonie vieillissants vers de nouvelles solutions collaboratives.  

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Multinationales / Grande entreprises

Jusqu’à 12’000 employés sur +200 sites dans le monde

Nous déployons la solutions Skype for Business depuis sa première version (OCS) dans le monde entier pour de grands groupes internationaux et avons une connaissance  très forte de la téléphonie en générale mais aussi des points d’attention à avoir lors de telle migration.

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Moyennes entreprises

à partir de 50 employés avec 1-2 sites

Notre grande expérience sur le déploiement de Skype for Business dans les multinationales réjouissent les sociétés de plus petites tailles qui comprennent le bénéficie de travailler avec un partenaire fort. Le coût total et le délai de mise en oeuvre de leur projet se voient naturellement réduits. 

Label Qualité

Le compromis entre l’expérience utilisateur et la qualité de la communication avec vos clients est l’un de vos défis que nous vous aiderons à relever avec succès !

Pour plus d’informations – 021 806 37 15 – sales@lambertconsulting.ch

Article sur Skype for Business et son écosystème