Le quota de boîte aux lettres passe à 100 Go sur les plans Microsoft 365 Business
Microsoft 365 Business Basic, Business Standard et Business Premium incluent désormais 50 Go de stockage de messagerie supplémentaires. La boîte principale passe donc de 50 à 100 Go pour les utilisateurs éligibles. Le déploiement s’est étalé de juin à septembre 2026, dans le cadre des changements de packaging Microsoft 365 de l’année, avec un avis préalable dans le centre de messages de chaque tenant.
L’augmentation est automatique. Ce qui ne l’est pas, c’est la certitude qu’elle s’applique réellement à chacun de vos utilisateurs — et il y a plusieurs raisons parfaitement normales pour lesquelles un quota de 100 Go n’arrive pas.
Comment le quota est réellement livré
Le supplément n’est pas un réglage de boîte aux lettres. C’est une donnée de licence, portée par deux plans de service qui doivent tous les deux être actifs :
| Plan de service | Apport |
|---|---|
BPOS_S_STANDARD | Le plan Exchange de la suite Business, qui accorde 50 Go. |
EXCHANGE_STORAGE_50GB | L’ajout, qui apporte les 50 Go supplémentaires. |
Si l’un des deux manque ou n’est pas provisionné, le quota effectif reste à 50 Go. Comme il s’agit de données de licence, le plan doit être assigné et traité avant qu’Exchange ne renvoie la valeur plus élevée. Pendant les vagues de déploiement, il est donc normal que certains utilisateurs d’un même tenant aient déjà les 100 Go et d’autres non.
Ne retirez pas et ne réassignez pas une licence Exchange pour forcer un rafraîchissement du quota, sauf instruction explicite du support Microsoft. Retirer un produit retire l’accès à ses services et démarre le cycle de rétention des données correspondant. Le rattrapage se fait tout seul.
Ce que ce quota n’est pas
Trois malentendus reviennent, et chacun a une conséquence budgétaire.
Ce n’est pas de l’archivage. L’augmentation porte sur la taille de la boîte principale, et rien d’autre. Elle n’ouvre aucune capacité d’archive en ligne. Une organisation qui comptait sur ces 50 Go pour régler un problème de conservation à long terme n’a pas résolu son problème, elle l’a repoussé.
Les quotas ne s’additionnent pas entre produits. Un utilisateur porteur de plusieurs licences reçoit le maximum accordé par un seul produit, pas la somme. Une suite Business plus une licence Enterprise contenant Exchange Online Plan 2 donne 100 Go, pas 150.
Toutes les licences ne sont pas concernées. L’augmentation vise les trois suites Business nommées plus haut. Une licence Exchange Online Plan 1 autonome reste plafonnée à 50 Go. Dans un parc mixte — ce qui est fréquent dès qu’il y a des boîtes de service, des comptes partagés ou des collaborateurs de terrain — les deux régimes coexistent.
Le cas qui surprend le plus : les quotas personnalisés
Si un administrateur a défini un quota sur mesure, la logique du supplément ne l’écrase pas. C’est un choix délibéré de Microsoft, et il protège les décisions de gestion prises au niveau du tenant.
L’effet est contre-intuitif. Prenons une organisation qui avait abaissé les boîtes de 50 à 20 Go pour maîtriser la volumétrie. Le nouveau plan de service arrive, il est bien provisionné, et les boîtes restent à 20 Go. Rien n’est cassé : le quota personnalisé gagne. Mais l’équipe qui attendait 100 Go conclura que le déploiement a échoué, et ouvrira un ticket.
De la même façon, retirer l’ajout ne remplace pas une valeur personnalisée définie ensuite par un administrateur.
Vérifier, en deux commandes
Le contrôle se fait à deux niveaux, et il faut les deux : le plan de service côté licence, le quota effectif côté Exchange.
Côté licence, avec Microsoft Graph PowerShell :
$licenses = Get-MgUserLicenseDetail -UserId [email protected] $licenses.ServicePlans | Where-Object ServicePlanName -eq "EXCHANGE_STORAGE_50GB" | Select-Object ServicePlanName, ProvisioningStatusCôté Exchange, pour lire ce que le service applique réellement :
Get-Mailbox -Identity [email protected] | Format-List IssueWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaultsPour un utilisateur d’une suite Business, avec l’ajout provisionné et sans quota personnalisé, le maximum effectif doit ressortir à 100 Go. Si UseDatabaseQuotaDefaults est à False, c’est qu’un quota personnalisé est en place : c’est lui qui commande, et c’est la réponse à la question.
Dans le centre d’administration Microsoft 365, le même contrôle passe par Utilisateurs > Utilisateurs actifs, puis l’onglet des licences et applications. La page Facturation > Licences indique en plus si le produit a été assigné directement ou par un groupe.
Ce que ça change vraiment
Doubler la boîte principale résout un irritant réel : les organisations qui frôlaient les 50 Go passaient un temps disproportionné à faire faire du ménage à leurs utilisateurs. Ce temps est récupéré.
En contrepartie, une boîte de 100 Go est une boîte où l’on ne range plus rien. Ce n’était déjà pas neutre pour la recherche ; ça l’est encore moins quand des assistants s’appuient sur le contenu des boîtes pour répondre. Le volume qu’on ne trie pas devient du bruit qu’un outil de recherche traite comme du signal.
La question utile n’est donc pas « avons-nous les 100 Go », mais « qu’est-ce qui justifie de garder ce que nous gardons ». Une politique de rétention posée pendant que la place est confortable coûte beaucoup moins cher qu’une politique posée dans l’urgence quand la place manque à nouveau — et l’archivage, lui, reste un sujet distinct qu’aucun quota n’a réglé.
Ce changement de packaging fait partie d’une série d’évolutions du tenant Microsoft 365 en cours cette année ; d’autres portent des dates butoir, et nous les avons rassemblées dans notre article sur les échéances Microsoft 365 et Entra ID d’ici avril 2027.
Les sources Microsoft
- Understanding the new 100 GB mailbox entitlement for Microsoft 365 Business suites — Exchange Team Blog
- Limites Exchange Online — Descriptions de service Microsoft
- Demystifying Exchange Online Mailbox Quotas — Exchange Team Blog
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