Microsoft Teams Phone System
Die Projekte, die wir für Microsoft durchgeführt haben Teams Phone System. In jedem Eintrag wird beschrieben, wo der Kunde stand, was er suchte, welches Konzept umgesetzt wurde und was sich dadurch verändert hat.
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01 2026Konzeption und Entwicklung
Konzeption und Entwicklung einer Verwaltungsplattform für Microsoft-Telefonie Teams
Für die einheitliche Verwaltung mehrerer Betreiber, Standorte und Mandanten gab es auf dem Markt keine fertige Lösung. Wir haben nicht nach einem Produkt gesucht, sondern es selbst entwickelt und anschließend in das bestehende IT-System integriert.
+280 Standorte ein einziges VerwaltungsportalStunden → Minuten Einrichtung eines Benutzers ohne SkriptKosten pro Standort aus den CDRs Teams, Export in dieERPKunde: NGO · mehrere Zehntausend Nutzer
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02 2025Modernisierung und Integration
Telefonie-Integration für das „ Dynamics 365 “-Kontaktzentrum
Bevor man eine Contact-Center-Ebene hinzufügen konnte, musste man Skype for Business und von Alcatel – ohne einen Anruf, eine Sondernummer oder einen Vertrag mit dem Netzbetreiber zu verlieren.
1.600 Nutzer schrittweise migriert, unterbrechungsfreier Betrieb0800-Nummern bleiben erhalten SLA Anbieter bleiben während der Umstellung erhaltenSBC Bestehende Lösung wiederverwendet integrierte Hochverfügbarkeit in TeamsKunde: Versicherungswesen · miteinander vernetzte Standorte
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03 2023
Umfassende digitale Transformation: Wie wir einem Unternehmen mit 1.400 Nutzern bei der erfolgreichen Migration auf M365 geholfen haben
Unser Kunde, ein Transportunternehmen mit 1.400 Nutzern, hatte bereits vor der Zusammenarbeit mit uns Möglichkeiten für technologische Verbesserungen erkannt. Das Unternehmen nutzte eine Telefonielösung, die ihre Grenzen erreicht hatte…
Kunde: Transport
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04 2023
Migration Telefonie über Microsoft Teams und Nimbus Contact Center Luware
Der Kunde hatte mit einem veralteten Telefonsystem und einem veralteten Kontaktzentrum zu kämpfen, die seinen Bedürfnissen und Anforderungen nicht mehr gerecht wurden. Er war auf der Suche nach einer stabileren und robusteren Lösung, nach einem System, das…
Kunde: Energiesektor
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05 2022
Migration im Bereich der Geschäftstelefonie von Skype for Business an Microsoft Teams Direct Routing – 3.600 Nutzer
Ausgangssituation: Der Kunde nutzte bereits die Microsoft-Telefonielösung Skype for Business an seinen beiden Hauptstandorten im Einsatz und wollte die Telefonie für seinen neuen Standort in Asien erweitern. Als COVID-19 im Jahr…
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06 2021
Migration aus Skype for Business/CUCM zu Microsoft Teams Phone System – 8.000 „ users “ weltweit
Goal Microsoft Teams ist ein logischer nächster Schritt für ein globales Unternehmen, das Skype for Business für die UC die Zusammenarbeit nutzt. Wir möchten Ihnen eine Fallstudie zu einem unserer erfolgreichen SFB Projekte zur Umstellung auf Teams migration : Kunde: Bankensoftware…