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Kundenprojekte
Power Plateform
Die Projekte, die wir auf der Power Platform durchgeführt haben. In jedem Datenblatt ist angegeben, wo der Kunde zu Beginn stand, was er suchte, welches Konzept ausgewählt wurde und was sich dadurch geändert hat.
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veröffentlichtes Projekt
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01 2024Anwendungsüberarbeitung
CRM - und KI-Projekt: Revolutionierung des Kundenmanagements für ein Finanzdienstleistungsunternehmen
Kundendaten, die auf mehrere Systeme verteilt sind, fragmentierte Vertriebs- und Supportprozesse: Zuerst die 360°-Sicht, dann die KI. Wäre es andersherum gewesen, hätte die Automatisierung das Chaos nur noch weiter verschlimmert.
−40 % Bearbeitungszeit für Leads und Tickets+20 % Kundenzufriedenheit innerhalb von sechs Monaten−30 % Betriebskosten für den SupportKunde: Finanzsektor · Großunternehmen
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