Über uns
Ein Familienunternehmen. Seit 2017 in zweiter Generation.
Das Unternehmen wurde 1995 in der Westschweiz gegründet, zu den Anfängen des Internets und des Dateiaustauschs. 2017 wurde es von der zweiten Generation der Familie übernommen, wobei die Kundenbasis und das Geschäftsfeld unverändert blieben. Wir sorgen für den reibungslosen IT-Betrieb von Schweizer und internationalen Unternehmen, vom KMU bis zum Großkonzern.
Wir teilen Ihre Herausforderungen, wir begleiten Ihre Veränderungen.
Was Sie auf dieser Seite finden
Seit 1995
Einunddreißig Jahre, und kein einziges Mal zurückgesetzt.
Unser erstes Projekt betraf 1995 Microsoft Systems Management Server. Seitdem hat sich die Welt der Technik vier- oder fünfmal gewandelt; wir haben weder unser Geschäftsfeld noch unsere Arbeitsweise geändert. Was nun folgt, ist keine Unternehmensgeschichte: Sie können sich selbst davon überzeugen.
Das erste Projekt
Microsoft Systems Management Server, in den Anfängen des Internets.
Zone21, unsere erste Plattform
Dokumentenmanagement auf SharePoint Server. Seit diesem Tag sind wir Herausgeber.
Die zweite Generation übernimmt das Unternehmen
Übernommen, nicht geerbt. Gleiche Kunden, dasselbe Geschäft.
Bundesgenehmigung für die Vermittlung von Arbeitskräften
Ein vom Bund ausgestellter rechtlicher Titel, kein Gütesiegel.
Dell Technologies Gold Partner
Das Material fällt in den Geltungsbereich: vom Posten bis zum „ datacenter “.
Die eigentliche Frage
Wer genau wird Ihr Projekt umsetzen?
Bei einem Systemintegrator mit mehreren hundert Mitarbeitern sind die Referenzkunden, die man Ihnen gezeigt hat, nicht diejenigen, die tatsächlich zu Ihnen kommen werden. Sie kaufen ein Logo und lernen das Team erst beim Kick-off-Meeting kennen. Wenn es weniger gut ist als das in der Angebotsmappe, geht das zu Lasten Ihres Projekts.
Wir sind ein Unternehmen mit überschaubarer Größe, und daran halten wir fest. Die Experten, die Ihr Projekt umsetzen, sind genau diejenigen, die bereits ähnliche Projekte für Kunden Ihrer Größe und aus Ihrer Branche durchgeführt haben. Nicht ihre Kollegen, nicht eigens für diesen Anlass engagierte Subunternehmer. Sondern genau diese Experten.
Wir stellen nicht nach Quantität ein. Wir suchen nach seltenen Profilen, die über das technische Fachwissen und die Fähigkeit verfügen, sich an einen Beruf anzupassen, den sie bisher noch nicht kannten. Es dauert länger, solche Kandidaten zu finden. Das ist der Grund, warum unsere Kunden immer wieder auf uns zurückkommen.
Bei einem großen Systemintegrator
Sie treffen Ihre Auswahl anhand der Unterlagen und lernen das Team erst danach kennen
- Die vorgestellten Referenzprojekte wurden von anderen Teams als Ihrem eigenen realisiert.
- Die Berater wechseln im Laufe des Projekts je nach internen Einsätzen
- Ihr Projekt ist nur eines von Tausenden, und über dessen Priorität wird an anderer Stelle entschieden
- Es wird Ihnen eine bestimmte Anzahl von Zertifizierten angekündigt. Sie werden jedoch nur zwei davon treffen.
Bei uns
Sie treffen sich vor der Unterzeichnung mit den Experten, und diese kommen zu Ihnen
- Die gleichen Mitarbeiter vom ersten Workshop bis zur Produktionsaufnahme
- Sie haben dieses Projekt bereits in Ihrer Branche und in Ihrem Umfang durchgeführt
- Sie haben einen Ansprechpartner, der Entscheidungen trifft, und kein Servicecenter
- Wir prahlen nicht mit unseren Zertifizierungen. Fragen Sie uns lieber nach einem vergleichbaren Fall.
Fragen Sie uns nach einem Projekt, das Ihrem ähnlich ist. Wir stellen den Kontakt zu der Person her, die dieses Projekt durchgeführt hat.
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechenUnser Anspruch
Das, worin wir unnachgiebig sind.
Wir streben für unser Lösungsportfolio die höchste Qualitätssicherung auf dem Westschweizer Markt an. Das lässt sich nicht in einer Charta messen: Es zeigt sich darin, dass wir ans Telefon gehen, dass der Berater derselbe bleibt, dass der Kostenvoranschlag einhält und dass wir den Mut haben, das Gespräch zu führen. Vier Verpflichtungen – und für jede davon den Mechanismus, der sie umsetzbar macht.
Verpflichtung 01
Das gleiche Team, vom ersten Workshop bis zum Schluss
Ein Beraterwechsel während des Projekts kostet alle Beteiligten drei Wochen Zeit: Der neue Berater muss sich erst wieder in den aktuellen Stand der Dinge einarbeiten, und Sie müssen ihm alles noch einmal erklären. Deshalb weisen wir die Mitarbeiter den Projekten zu und nicht die Projekte den Zeitplänen.
Wie wir dasumsetzen: Wir setzen unsere eigenen Mitarbeiter ein und nehmen nicht mehr Projekte an, als wir mit ihnen bewältigen können. Wenn wir nicht die richtige Person dafür haben, sagen wir das auch – siehe Grundsatz 04.
Verpflichtung 02
Ein Ansprechpartner, der Entscheidungen trifft und Fragen beantwortet
Kein Servicezentrum, keine Ticketnummer als einzige Kontaktadresse, keine dreistufige Weiterleitung, bevor man endlich jemanden erreicht, der sich mit Ihrem Fall auskennt. Ein direkter Austausch mit der Person, die Ihr Projekt in der Hand hat.
So machen wir das:Ein Unternehmen mit überschaubarer Größe, drei Niederlassungen in der Westschweiz und eine Geschäftsleitung, die immer erreichbar ist. Erreichbarkeit ist bei uns keine optionale Dienstleistung – sie ist das Ergebnis unserer überschaubaren Größe.
Verpflichtung 03
Am Ende gab es keine Überraschung
Der Projektumfang, der Arbeitsaufwand, der Zeitplan und die zu erbringenden Leistungen werden im Vorfeld festgelegt. Was über den Projektumfang hinausgeht, wird gesondert benannt und kalkuliert – und nicht stillschweigend mit einbezogen und anschließend in Rechnung gestellt. Eine Abweichung vom Plan ist erkennbar; eine versteckte Abweichung wird erst zu spät entdeckt.
So gehen wir vor: Ein schriftlich festgehaltener Projektplan und terminierte Meilensteine. Je nach Vertragsmodell tragen entweder wir oder Sie die Verantwortung für eventuelle Abweichungen – diese werden jedoch stets sofort gemeldet, sobald sie auftreten.
Verpflichtung 04
Das Recht, „Nein“ zu sagen
Manchmal sagen wir „Nein“. Nein zu einer Technologie, die bei Ihnen nicht funktionieren wird, nein zu einem Zeitplan, der Ihre Produktion durcheinanderbringt, nein zu einem Auftrag, den wir nicht ausführen könnten. Das ist in dem Moment zwar unangenehm zu hören – aber genau das bewahrt Sie vor einem gescheiterten Projekt.
Wie wir das schaffen: Wir leben von erfolgreichen Projekten, nicht von unterzeichneten Aufträgen. Ehrlichkeit und Vertrauen sind für uns keine bloßen Lippenbekenntnisse: Nur so konnten wir seit 1995 mit denselben Kunden zusammenarbeiten.
Und damit die Grenzen von vornherein klar sind: Das Gespräch über Ihre Bedürfnisse, die Besichtigung des Bestands, die Erstellung eines kostenveranschlagten Angebots und die Teilnahme an einer Ausschreibung kosten Sie nichts. Audits, Entwurfsstudien und Architekturentwürfe hingegen sind Teil des Auftrags. Wir möchten dies lieber hier festhalten, anstatt Sie selbst darauf kommen zu lassen.
Unsere Mission, kurz gesagt
Wie unsere Experten zu uns kommen und warum sie bei uns bleiben.
Wir haben Ihnen gerade versprochen, dass vom ersten Workshop bis zur Produktionsaufnahme dieselben Mitarbeiter zum Einsatz kommen werden. Und genau das macht dieses Versprechen möglich. Das ist kein bloßer Zusatz: Ohne diesen Rahmen würde es keine zwei Jahre halten.
Diese sechs Berufe haben eines gemeinsam, und das ist der wichtigste Punkt in diesem Abschnitt: Für alle ist ein nachweislich hohes Maß an Fachkompetenz erforderlich. Das ist keine leere Phrase – es ist die Grundvoraussetzung für das, was wir Ihnen versprechen: dieselben Mitarbeiter vom ersten Workshop bis zur Produktionsaufnahme. Ein Unternehmen, das Berufseinsteiger einstellt, muss diese rotieren lassen, und genau das führt dazu, dass sich die Teams im Laufe des Projekts ändern.
Wir stellen nicht nach Stückzahlen ein
Ein Systemintegrator, der in großem Umfang Personal einstellt, kann zwar eine bestimmte Anzahl zertifizierter Mitarbeiter ankündigen, kann Ihnen jedoch nicht versprechen, wer genau kommen wird. Wir gehen den umgekehrten Weg: Wir suchen nach seltenen Profilen, die über das technische Fachwissen und die Fähigkeit verfügen, sich in einen Bereich einzufinden, den sie bisher noch nicht kannten – sei es die Logistik eines Konzerns, die Compliance einer Bank oder den Arbeitsrhythmus eines Krankenhauses.
Es dauert länger, den richtigen Mitarbeiter zu finden, und genau aus diesem Grund lehnen wir bestimmte Aufträge ab, anstatt jemanden zu entsenden, der die Anforderungen nur grob erfüllt. Jemand, der sich erst bei Ihrem Projekt in Ihr Fachgebiet einarbeiten muss, kostet Sie mehr als ein höherer Kostenvoranschlag.
Was wir suchen, in dieser Reihenfolge
- Die tatsächliche Beherrschung eines bestimmten Fachgebiets, nicht nur eine Liste von Abkürzungen
- Die Fähigkeit, ein Gespräch mit einem Finanzvorstand ohne Fachjargon zu führen
- Der Reflex, aufzuschreiben, was getan wurde, damit der Nächste es wiederfindet
- Der Wunsch, das Komplizierte einfach zu machen – das ist das eigentliche Kriterium
Der Rahmen, den wir ihnen geben
Was sie dazu bewegt, zu bleibenEin Experte verlässt das Unternehmen, wenn er sich langweilt, nicht, wenn er schlecht bezahlt wird. Deshalb bieten wir gleich drei Dinge auf einmal: Weiterbildung und Zertifizierungen, intensive Einbindung in komplexe Projekte – also echte Projekte, bei denen der Kunde ein Problem hat, das noch niemand in seinem Unternehmen gelöst hat – und ein Team, in dem man um Hilfe bitten kann, ohne das Gesicht zu verlieren.
Das Know-how des Unternehmens wächst dabei stetig: Was einer der Mitarbeiter bei einem Kunden lernt, wird vom Team als Methode übernommen. Dadurch lässt sich ein Projekt, das bereits einmal durchgeführt wurde, beim zweiten Mal noch besser umsetzen.
Was wir umsetzen
- Weiterbildung und Zertifizierungen zu unserem Lösungsportfolio
- Schriftlich festgelegte Arbeitsmethoden, keine mündliche Überlieferung
- Nationale und internationale Projekte: Die Größenordnung ändert sich, der Beruf bleibt derselbe
- Der Austausch und die Teamarbeit, auch zwischen unseren beiden Abteilungen
Wir sind keine Informatiker
Wir sind Ingenieure, Architekten, Analysten, Projektleiter, Entwickler und Integratoren. Diese Unterscheidung ist keine reine Formsache: Sie bedeutet, dass es bei uns Mitarbeiter gibt, deren Aufgabe es ist, Ihr Geschäftsfeld zu verstehen, bevor sie auch nur eine Konsole in die Hand nehmen – und andere, deren Aufgabe es ist, den Zeitplan einzuhalten, anstatt Konfigurationen vorzunehmen.
Und eine direkte Folge davon, die Sie bereits beim ersten Termin feststellen werden: Wir verkaufen keine Gesprächsstunden. Wir legen einen Umfang, einen Zeitplan und ein Ergebnis fest.
Unsere neun TätigkeitsbereicheDrei Möglichkeiten, sich zu engagieren
- Pauschalangebot: ein Umfang, ein Preis – und die Abweichung liegt bei uns
- In Eigenregie: Unsere Experten in Ihren Teams, unter Ihrer Leitung – genau das ist in der Bundesgenehmigung vorgesehen
- Im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags: Betrieb und langfristige Weiterentwicklungen
Bewährte Innovation
Wir sind nicht nur ein Systemintegrator.
Jeder schreibt: „Wir sind innovativ“. Hier ist der einzige Beweis, der zählt: Wir geben seit 2007 unsere eigene Software heraus und entwickeln die Tools, die unsere Kunden auf dem Markt nicht finden. Traditionelle Methoden sind manchmal die besten; doch muss man auch in der Lage sein, eigene Lösungen zu entwickeln, wenn sie nicht mehr ausreichen.
Softwareentwickler seit 2007
HerausgeberIm Jahr 2007 haben wir Zone21entwickelt: eine Dokumentenmanagement-Plattform, die auf SharePoint Server, um Bauprojekte im Wert von mehreren Milliarden in Europa zu steuern. Tausende von Dokumenten, verbindliche Versionen, Beteiligte in mehreren Ländern und eine Rückverfolgbarkeit, die noch Jahre nach der Übergabe gewährleistet sein muss.
Im Jahr 2024 NexTeams365 : Die Verwaltung von Microsoft-Telefonie Teams in großem Umfang – Nummern, Lizenzen, Anrufregeln, Inbetriebnahmen – ist eine Aufgabe, die „ Teams “ allein nicht gut bewältigen kann. Deshalb haben wir das Tool entwickelt, das dies übernimmt, und wir pflegen es.
Zwischen den beiden liegen siebzehn Jahre. Genau diese Zahl ist entscheidend: Wir bringen kein Produkt auf den Markt, sondern betreuen eines – Versionen, Versions-Updates, Support und Kunden, die es immer noch nutzen.
Die Plattform NexTeams365Was das über das Haus aussagt
- Eine zuverlässige Lieferkette: Versionen, Tests, Freigaben
- Support der zweiten und dritten Ebene für den von uns geschriebenen Code
- Die Gewohnheit, mit sehr großen Dokumentenmengen umzugehen, und die Rückverfolgbarkeit, die über das Projekt hinaus Bestand haben muss
- Kenntnisse im Bereich der Telefonie Teams auf Seiten des Anbieters, nicht nur auf Seiten des Installateurs
Ein Tool entwickeln, das den Anforderungen entspricht
Wenn ein Kunde einen Bedarf hat, den der Markt nicht abdeckt, entwickeln wir eine Lösung dafür. Die Form folgt dem Bedarf, niemals umgekehrt: einen Webdienst, der Ihre Daten bereitstellt, eine Schnittstelle zwischenERP und CRM, eine Fachanwendung auf Power Apps und Dataverse, einen automatisierten Prozess, der jeden Morgen eine Datei abruft, eine Massenverarbeitung, eine Berechnungsengine, wenn es sich lohnt, Geschäftsregeln separat zu behandeln.
Wir übernehmen auch Altanwendungen: jene, die noch laufen, die niemand mehr weiterentwickeln kann und bei denen eine Abschaltung keine Option ist.
Unsere Architekturrichtlinie
- Das Spezifische existiert für sich: außerhalb der Anwendung, die es nutzt, außerhalb des Systems, das seine Ergebnisse verarbeitet
- Ein isolierter Dienst lässt sich testen, versionieren, überwachen und skalieren
- Es wird weiterentwickelt, ohne dass der Rest verändert wird– genau das macht die Wartung auch noch zehn Jahre später erschwinglich
Vorausschauend handeln, statt nur zu folgen
Ein Lösungsportfolio ist kein statischer Katalog: Es wird unter Berücksichtigung dessen aufgebaut, dass es dazu dient, die Geschäftstätigkeit unserer Kunden zu unterstützen. Wir nehmen eine Technologie auf, wenn ein Kunde sie benötigt und wir sie beherrschen – nicht, wenn sie gerade im Trend liegt.
Auch aus diesem Grund haben wir uns für ergänzende Lösungen aus dem Microsoft-Ökosystem entschieden, anstatt uns ausschließlich auf die Produkte des Herstellers zu beschränken: Die Anforderungen eines Kunden enden selten an den Grenzen eines Produktkatalogs.
Alle unsere TechnologienWo dies zu beobachten war
- Unternehmens-Telefonie, von PBX bis cloud, ohne Unterbrechung für den Nutzer
- Die Koexistenz vor Ort und cloud– das ist die tatsächliche Situation bei fast allen unseren Kunden
- Die Kontaktzentren auf Teams – mit Zertifizierungsmodellen, die nur wenige Integratoren erläutern
- Die Dell-Hardware, dimensioniert und vorbereitet — Autopilot, Intune — noch bevor Sie den Karton bei sich zu Hause öffnen
Titel und Partnerschaften
Was wir besitzen und mit wem wir zusammenarbeiten.
Zwei verschiedene Dinge, die oft verwechselt werden: Einen Titel besitzt man und er wird geprüft, eine Partnerschaft muss man aufbauen. Wir besitzen zwei Titel und arbeiten mit den Herstellern und Herausgebern zusammen, deren Produkte wir integrieren – letztere sind grau dargestellt, da es sich um deren Namen handelt und nicht um Titel, die wir tragen.
Wir sind Microsoft Solutions Partnerauf der höchsten Stufe des Programms. Das waren wir bereits, als es noch „Microsoft Gold Partner “hieß: Microsoft hat sein Partnerprogramm neu gestaltet und die Stufen umbenannt, und wir haben uns diesem Wandel angepasst, ohne jemals eine Stufe zurückzufallen. Sechzehn Jahre in Folge an der Spitze, unter zwei aufeinanderfolgenden Namen.
Seit 2023 sind wir außerdem unter Dell Technologies Gold Partner zu finden, vom Arbeitsplatz bis hin zu datacenter. Diese Titel muss man nicht beanspruchen: Sie erneuern sich auf der Grundlage nachgewiesener Kompetenzen und überprüfter Leistungen.
Seit 2018 verfügen wir zudem überdie bundesstaatliche Genehmigung für die Personalvermittlung. Das ist ein Punkt, den man sich in Ruhe durchlesen sollte: Diese Genehmigung gilt für einen Dienstleister, der seine eigenen Mitarbeiter für Ihre Projekte einsetzt, sei es auf Zeit- oder auf Pauschalbasis. Es handelt sich nicht um einen Berater-Titel, und genau darin liegt der Unterschied zwischen jemandem, der Ihnen einen Bericht übergibt, und jemandem, der bis zur Produktionsaufnahme vor Ort bleibt.
Nahe bei Ihnen
Drei Agenturen, alle in der Westschweiz.
Das ist kein bloßes Detail in der Organisationsstruktur. Jemand, der innerhalb einer Stunde bei Ihnen sein kann, denkt nicht wie ein Servicezentrum, das vier Länder entfernt liegt – und am Tag einer Produktionsumstellung macht sich das sofort bemerkbar.
Hauptsitz
Renens
Kanton Vaud
Der Hauptsitz des Unternehmens: die Geschäftsleitung, die Verwaltung und der Großteil der Ingenieurteams. Von hier aus werden die Projekte in der Genferseeregion gesteuert.
+41 21 806 37 15Agentur
Sion
Kanton Valais
Für Kunden aus dem Wallis: Präsenz vor Ort statt einer Anreise von Lausanne. Dieselben Teams, dieselben Methoden – und eine Stunde weniger Fahrtzeit.
+41 27 552 00 22Agentur
Châtel-Saint-Denis
Kanton Fribourg
Zwischen Vaud und Fribourg, an der Grenze zwischen den beiden Kantonen. Einheitliche Adresse für Unternehmen aus der Veveyse, der Gruyère und dem Freiburger Raum.
+41 26 322 59 05
Sie sind Ingenieur, Analyst oder Projektleiter
Auf dieser Seite wird auch ein Arbeitgeber beschrieben.
Wir stellen nur wenige Mitarbeiter ein, und der Einstellungsprozess dauert lange. Das ist der Preis für das Versprechen, das wir unseren Kunden geben: vom ersten Workshop bis zur Serienfertigung sind es immer dieselben Mitarbeiter. Lassen Sie mich Ihnen gleich sagen, was das bedeutet und welche Vorteile es für Sie hat.
Was Sie hier finden – und was nicht
- Komplexe Projekte bei echten Kunden – vom ersten Workshop bis zur Produktionsreife
- Weiterbildung und Zertifizierungen – auf der Grundlage eines festgelegten Portfolios und nicht auf dem gesamten Markt
- Ein Unternehmen, in dem die Geschäftsleitung erreichbar ist und in dem klar ist, wer welche Aufgaben übernimmt
- Weder eine Pyramide mit zwanzig Ebenen noch ein Rechnungsformular zum Ausfüllen: Sie werden kein Eintrag im Terminplan sein
Wir suchen nach fachlicher Kompetenz und der Fähigkeit, sich in einen Bereich einzuarbeiten, den man noch nicht kennt. Wenn Sie nur Ersteres mitbringen, wird das Vorstellungsgespräch kurz ausfallen; wenn Sie beides mitbringen, schreiben Sie uns gerne auch, wenn gerade keine Stelle ausgeschrieben ist.
Um sich das genauer anzusehen
Nun, da Sie wissen, mit wem Sie sprechen.
Eine Präsentation allein beweist noch nichts. Was jedoch folgt, beweist es: Was wir übernehmen, was wir geliefert haben und womit wir das tun.
Lassen Sie uns darüber sprechen
Sie wissen, wer wir sind. Sagen Sie uns, was Sie zu erledigen haben.
Die Erstellung des Angebots ist kostenlos: Umfang, Aufwand, Zeitplan und zu erbringende Leistungen – ganz unverbindlich für Sie. Und auf Wunsch stellen wir den Kontakt zu einer Person her, die bereits ein Projekt ähnlich wie das Ihre geleitet hat – das lässt sich mit einem einzigen Anruf überprüfen.
Wir teilen Ihre Herausforderungen und begleiten Sie bei Ihren Veränderungen.
Renens · Sion · Châtel-Saint-Denis — seit 1995