Customer Engagement
Die Kundenbeziehung über ihre gesamte Dauer hinweg pflegen und stärken – vom ersten Kontakt bis zum Kundendienst.
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01Customer Engagement
Third-Party Contact Center vs. Microsoft Queues App
Welche Anruflösung eignet sich am besten für die Kundenbindung? Microsoft hat kürzlich eine neue Anwendung namens „Queues“ angekündigt. Die Anwendung ist ein Add-on für Microsoft Teams , mit dem Sie Anrufwarteschlangen in Microsoft…
Lesezeit: 5 Min.
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02Customer Engagement
Wie „ Dynamics 365 “ (Customer Engagement ) mir geholfen hat, meine Beziehung zu meinen Kunden zu vertiefen
Eine der wichtigsten Funktionen von Dynamics 365, Customer Engagement (vor Ort), besteht darin, dass sie Ihnen hilft, alle Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams auf einer einzigen Plattform zu vereinen. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, v…
Lesezeit: 9 Min.
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