Microsoft Azure Communication Services, die CPaaS-Plattform (Communication Platform as a Service) ist die Plattform, die Microsoft Teams antreibt , sie hat nun den Status "Generally Available" erreicht, was bedeutet, dass sie nun unterstützt wird und über ein formelles SLA verfügt einige Elemente sind noch in der Vorschau).
Azure Communication Services bietet Bibliotheken für mobile, Desktop- und Webanwendungen, sodass Entwickler die folgenden Anwendungen hinzufügen können:
Sprach- und Videoanrufe
Tätigen und Empfangen von Sprach- und Videoanrufen über IP, einschließlich der Interoperabilität mit Microsoft Teams.
Chat / SMS
One-to-One- oder Gruppenchat-Funktionalität aktivieren
Fügen Sie Anwendungen SMS hinzu und verbinden Sie sich mit Nutzern, die mobile Kommunikation bevorzugen. Derzeit nur in den USA verfügbar
Sprachanrufe von PSTN-Telefonie
Ermöglicht den Nutzern die Interaktion mit einer herkömmlichen Telefonnummer, die durch das öffentliche Telefonnetz (PSTN) für Sprachanrufe erleichtert wird. Derzeit nur in den USA verfügbar
Beispiele für Szenarien
- SMS-Erinnerungen an Termine und Nachbefragungen
- Web-Chat
- Anruf VoIP und B2C-Video über Websites und Anwendungen, z. B. von einem Patienten zu einem Arzt oder von einem Käufer zu einem Einzelhändler, in diesen Szenarien könnten "B"-Nutzer Microsoft verwenden Teams
PSTN-Abdeckung und SIP-Schnittstelle
Derzeit ist die Verfügbarkeit von SMS- und PSTN-Telefonnummern auf kostenpflichtige Azure -Abonnements mit einer Rechnungsadresse in den USA und auf Ressourcen von Kommunikationsdiensten mit einem Datenstandort in den USA beschränkt, weit weniger als bei vielen anderen CPAAS-Lesern. Wir hoffen, dass auch dies ausgeweitet wird. Microsoft deckt 24 Länder direkt für PSTN-Anrufpläne für Microsoft Teams, ich hoffe, dass die gleichen Abdeckungen auch für ACS angeboten werden.
ACS unterstützt eine "SIP-Schnittstelle" in einer privaten Vorabversion . Damit können Sie über eine zertifizierte SBC , PBX, analoge Telefonadapter oder einen anderen PSTN-Betreiber eine Verbindung herstellen. Die Zertifizierung der unterstützten SBC ist noch nicht abgeschlossen. In der Zwischenzeit können Sie in der Vorschau eines der vielen zertifizierten Gateways verwenden Teams.
Lassen Sie uns gemeinsam mehr erreichen!
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