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Call Center & mehr

Auf dieser Seite finden Sie alle Produkte oder Lösungen, die Ihrem Contact Center / Call Center gewidmet sind und kompatibel sind mit Skype for Business !

#CallCenter, #ContactCenter, #SkypeForBusiness

Die MaxACD-Clients Skype for Business bieten eine einheitliche Desktop-Anwendung für Agenten und Supervisoren. Anruf-Warteschleife und automatische Anrufverteilung, interaktive Sprachausgabe (IVR), Echtzeit-Historie und -Berichterstattung sowie Unterstützung für entfernte Agenten.  

#ComputerTelephonyIntegration, #Dynamics 365, #DynamicsCRM

CTI (Computer Telephony Integration) ist eine Anwendung, mit der SieIhre Telefonanrufe aus Anwendungen wie SfB in Dynamics 365integrieren können. Eingehende und ausgehende Anrufe werden automatisch mit der Anwendung verbunden und ermöglichen die Erstellung von Ereignissen. Andere Funktionen, wie die erweiterte Suche, ermöglichen die Suche nach Projekten, Kunden, Kontakten, Möglichkeiten, etc.
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#Attendant, #SkypeForBusiness, #ConsoleOperator

Eine leistungsstarke Vermittlungsstation, mit der Sie schnell, effizient und einfach eine große Anzahl von Anrufen entgegennehmen können. Einfach zu bedienen, mit einer Vielzahl intelligenter Funktionen für eine effiziente und problemlose Anrufabwicklung.

#Attendant, #SkypeForBusiness, #ConsoleOperator

Attendant Pro, eine Konsole, die die einfache Verwaltung von Mehrfachanrufen ermöglicht. Eine einfache, native Client-Adoption mit Skalierungspotenzial. Die Konsole ist wirklich einfach, sie ist eine Weiterentwicklung des Clients. Skype for Business.
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#SkypeForBusiness, #SkypeEnterprise, #SfB, #S4B

Sie suchen eine zuverlässige Unified-Communications-Lösung, die nativ in Ihre Microsoft-Tools integriert ist?

Lassen Sie uns gemeinsam mehr erreichen!

Egal, ob Sie eine einfache Frage oder eine Anregung haben, wir stehen Ihnen zur Verfügung, um sie per E-Mail oder Telefon zu beantworten.