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Call Center e altro

In questa pagina troverete tutti i prodotti o le soluzioni dedicate al vostro contact center / call center compatibili con Skype for Business !

#CallCenter, #ContactCenter, #SkypeForBusiness

Clienti MaxACD Skype for Business I client forniscono un'applicazione desktop unificata per agenti e supervisori. Avviso di chiamata e distribuzione automatica delle chiamate, risposta vocale interattiva (IVR), cronologia e reportistica in tempo reale e supporto remoto agli agenti.  

#Integrazione computer-telefonia, #Dynamics 365, #DynamicsCRM

CTI (Computer Telephony Integration) è un'applicazione che permette diintegrare le chiamate telefoniche da applicazioni come SfB con Dynamics 365. Le chiamate in entrata e in uscita sono automaticamente collegate all'applicazione e consentono la creazione di eventi. Altre funzioni, come la ricerca avanzata, consentono di cercare progetti, clienti, contatti, opportunità, ecc.
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#Attendente, #SkypePerAzienda, #OperatoreConsole

Una potente stazione operatore che consente di gestire in modo rapido, efficiente e semplice un gran numero di chiamate. Facile da usare, con una serie di funzioni intelligenti per una gestione fluida ed efficiente delle chiamate.

#Attendente, #SkypePerAzienda, #OperatoreConsole

Attendant Pro, una console che consente di gestire facilmente le chiamate multiple. Un'adozione semplice e nativa del client con un potenziale scalabile. La console è davvero semplice, si tratta di un'evoluzione del client Skype for Business.
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#SkypeForBusiness, #SkypeEnterprise, #SfB, #S4B

Siete alla ricerca di una soluzione di Unified Communications affidabile e integrata in modo nativo con gli strumenti Microsoft?

Andiamo avanti insieme!

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