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SCCM

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Initial State

The process of migrating over from an On-Premise SCCM /MECM infrastructure to Intune/MEM for Modern Workplace Management can be quite a huge task depending on your current MECM infrastructure and also specific roles in which it plays.

We find that Co-Management or other hybrid type solutions are indeed a great way to have the best of both worlds but our client wanted to move completely away from on-premise solution. MEM with Autopilot Azure Join only was our recommendation.

Tor

  • Streamline-Workstation-Management für alle Standorte (800 Windows-Geräte)
  • Windows 10-Verteilung aktivieren und die Bereitstellung von Builds (Feature Updates) für alle Stationen sicherstellen
  • Versorgung von Windows-Geräten, Anwendungsentwicklung und Update-Management-Installationsdiensten an allen entfernten Standorten
  • Automate service requests
  • Entfernen Sie MECM heavy IT workload.

Lösung

Windows 10 delivery: Wir stellten MEM Autopilot Azure Join als Staging-Lösung zur Verfügung. Wir arbeiteten mit dem Gerätehersteller zusammen, um alle Geräte in MEM ohne jegliche IT Berührung zu integrieren.

Sicherheit: Um alle Sicherheitsrichtlinien, die Microsoft Defender for Endpoint beim ersten Gerätescan ausgibt, anzugleichen und zu liefern, verwendeten wir MEM und seine eingebauten Sicherheitsrichtlinien zusätzlich zu den Sicherheitsprofilen und Einstellungen, die wir verwenden können.

Conditional Access: Teil der Sicherheitswerkzeuge müssen wir diese Funktion erwähnen. It hilft dabei, die Produktions-App zu pflegen, auf die nur von einem sicheren Ort / Gerät aus zugegriffen werden kann.

Drucken: Drucken kann tricky sein, wenn man keinen speziellen Drucker hat server, im Rahmen des Projekts haben wir Universal Print verwendet. Universal Print ist eine moderne Drucklösung, mit der Organisationen ihre Druckinfrastruktur über die Microsoft-Dienste cloud verwalten können. Dieser neue integrierte Dienst läuft vollständig auf Ihrem Azure Active Directory (AAD). Wenn er mit Druckern eingesetzt wird, die mit Universal Print kompatibel sind, benötigt it keine lokale Infrastruktur.

Benefits

Unser Kunde benötigte eine Lösung, die ihren Mitarbeitern mehr Bequemlichkeit bringen konnte, ohne die Sicherheit zu gefährden. Mit Microsoft Intune erhielten sie eine umfassende und sichere Plattform, die das Benutzererlebnis optimiert, ohne ihre IT Ressourcen zu strapazieren.

Wir teilen Ihre Herausforderungen, wir begleiten Ihre Veränderungen

Egal, ob Sie eine einfache Frage oder eine Anregung haben, wir stehen Ihnen zur Verfügung, um sie per E-Mail oder Telefon zu beantworten.

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Ausgangslage

Unser Mandant beauftragte uns mit der Analyse der technischen Auswirkungen und der Klärung der Vor- und Nachteile der Einrichtung und Nutzung eines eigenen Tenant Microsoft 365 für seine Einheit anstelle der Nutzung eines gemeinsamen Tenant 365 für mehrere Einheiten der Unternehmensgruppe, der er angehört.

Zweck

Unser Kunde suchte nach Spezialisten mit ausgezeichneten technischen Fähigkeiten und auch mehreren praktischen Erfahrungen in den von der Studie betroffenen Bereichen wie AD Azure, Lizenzmanagement,Teams, ExchangeSoftwareverteilung, Datensicherheit, etc.

Er gab uns das Ziel, ihm einen Bericht vorzulegen, der bei der Entscheidungsfindung über die strategische Wahl, auszusteigen oder im Tenant zu bleiben, helfen könnte. Microsoft 365 gemeinsam mit seiner Gruppe.

Konzept

Für dieses Projekt wurde eine umfassende Studie durchgeführt, um alle Aspekte abzudecken, die von der Entscheidung, im globalen Tenant Microsoft 365 zu bleiben oder einen unabhängigen Tenant zu verwenden, beeinflusst werden.

Wir begannen dieses Mandat mit mehreren Workshops mit den technischen Teams des Kunden, um sein technisches Umfeld, seine Arbeitsweise sowie seine tatsächlichen Bedürfnisse genau zu erfassen.

Auf der Grundlage der während der Workshops gesammelten Informationen haben wir die Auswirkungen analysiert und zusammengefasst, die eine Einstellung des gemeinsamen Tenant 365 auf die verschiedenen unter Microsoft 365 gehosteten Dienste hätte (insbesondere MS Teams, Exchange Online, SharePoint Online und Intune).

Auch allgemeinere Aspekte wie Vertraulichkeit, Kontrolle und Autonomie wurden angesprochen und beim Vergleich der beiden Optionen berücksichtigt.

Im Anschluss an diese eingehenden Analysen wurden alle diese Informationen in einem Dokument für den Kunden zusammengefasst.

Ergebnis

Am Ende unseres Mandats wurde dem Kunden ein ausführlicher Bericht übermittelt und eine Präsentation gehalten, um die Ergebnisse der Studie darzulegen sowie Fragen und Anmerkungen zu beantworten.

Der Leiter IT dankte uns für die Qualität der Arbeit und sagte, dass diese das Schlüsselelement für die Entscheidungsfindung seines Managements sein werde.

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Ausgangslage

Der Kunde ist ein Unternehmen mit 150 bis 200 Mitarbeitern, das über verschiedene Arten von Hardware verfügte: Desktops, Laptops, Mini-PCs und Server mit verschiedenen Windows-Betriebssystemen Server 2008, 2012 und 2016.

Er hatte keine Werkzeuge für die Verwaltung von Betriebssystemen, Maschinentreibern oder die Bereitstellung von Microsoft-Patches.

Zweck

Der Kunde wollte seine Laptops, Desktops und Server verwalten und auflisten sowie Software, Antivirenprogramme und Microsoft-Patches von einer einzigen Konsole aus kontrollieren und bereitstellen können.

Angesichts der Bedürfnisse des Kunden bot sich Microsoft System Center Configuration Manager ( SCCM ) als Lösung an.

Konzept

Der erste Schritt bestand in der Installation von SCCM sowie aller Rollen, die für die Verwaltung einer Flotte von etwa 250 Geräten erforderlich waren.

Der zweite Schritt bestand darin, ein standardisiertes Windows 10-Image für Laptops und Desktops vorzubereiten, aber auch die Software, die die Mitarbeiter für ihre wöchentliche Arbeit benötigen.

Schließlich mussten Regeln für die automatische Bereitstellung von Windows-Patches für Windows 10 und Windows Server erstellt werden.

Diese Regeln wurden so konfiguriert, dass die Microsoft-Patches monatlich an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit angewendet werden. Dadurch wird verhindert, dass die Patches während der üblichen Bürozeiten eingesetzt werden und die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen.

Ergebnis

Einheitlicher Bestand: Der Bestand an Computern ist nun einheitlich, mit einer einzigen Version von Windows 10.

Einfaches Einspielen von Patches: Durch das automatische Einspielen von Microsoft-Patches werden die Laptops, Desktops und Server des Kunden stets auf dem neuesten Stand gehalten.

Vereinfachte Inventarisierung: Mit SCCM ist es nun einfacher für den Kunden, seinen Computerbestand (Desktop, Laptop, Server usw.), aber auch die verwendete Software und ihre Versionen zu inventarisieren.

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Ausgangslage

Der Kunde verfügte über einen Bestand von 2500 heterogenen und veralteten Arbeitsplätzen mit unzureichender Leistung. Das Betriebssystem war am Ende seines Lebenszyklus angelangt und die Heterogenität der Maschinen und der Software (bis zu sechs Versionen eines Programms!) stellte die Logistik vor unüberwindbare Probleme.

Die fehlende genaue Kenntnis der Konfiguration jedes einzelnen Arbeitsplatzes, die durch die "wilde" Installation von Software durch die Mitarbeiter selbst noch verschärft wurde, warf nicht nur das Problem der Lizenzkontrolle auf, sondern erschwerte auch die Wartung und den Support für die Nutzer erheblich.

Die Einführung einer neuen Anwendung erforderte Tests auf einer Vielzahl von Rechnertypen, und ihre Bereitstellung auf den betroffenen Rechnern war mit einem erheblichen Aufwand verbunden.

Außerdem stießen die Speicherserver, die die Dateien der Nutzer aufnehmen sollten, immer schneller an ihre Grenzen, da die Menge der verwalteten Daten natürlich zunahm und sich ihr Charakter immer mehr in Richtung Multimedia veränderte.

Das Fehlen von Werkzeugen, um das gesamte System zu verwalten, machte die Situation noch prekärer.

Nach einer detaillierten Analyse wurde beschlossen, den gesamten Park zu ersetzen.

Zweck

Ziel war die Modernisierung und Vereinheitlichung der Hard- und Software sowie die Senkung der Supportkosten und des Investitionsbudgets.

Konzept

Der Kunde wandte sich an Lambert Consulting für die Bereitstellung der Werkzeuge, die für das Paketieren der Anwendungen erforderlich sind, sowie für die Verwaltung und Durchführung der Softwarekonfiguration.

2372 Arbeitsplätze wurden in drei Monaten installiert. Dank der verwendeten Tools, Microsoft System Center Configuration Manager ( SCCM ) und Preset Installer von Lambert Consulting erfolgte die Installation jedes Arbeitsplatzes vollautomatisch in weniger als einer Stunde am Arbeitsplatz, was normalerweise mehr als einen Tag dauert. 140 Anwendungen wurden gepackt, was ebenso viele Arbeitstage erforderte. 

Aber wenn das geschafft ist, reduziert sich die Installation auf einem Rechner auf eine knappe Viertelstunde. Preset Installer enthält eine Datenbank mit einem Inventar von allem, was installiert werden muss, und kommuniziert mit System Center , damit die tatsächliche Situation mit der geplanten übereinstimmt.

Ergebnis

  • Reduktion der Betriebskosten beläuft sich auf CHF 500'000 pro Jahr, und die Investitionsbudgets sinken um mehr als CHF 2'000'000 pro Jahr.
  • Leistungssteigerung der Mitarbeiter: Alle Nutzer verfügen über schnelle, moderne Arbeitsplätze und aktuelle, ergonomische Versionen der Windows-Software, wobei sichergestellt ist, dass diese Systeme rechtzeitig erneuert werden. 
  • Verbesserter Speicherplatz: Die Mitarbeiter haben ausreichend Speicherplatz für ihre Dateien. Bei Problemen erhalten sie einen schnellen und effizienten Service.
  • Einheitliche Hardware: Die identische Hardwarekonfiguration der PCs, deren Garantiezeit auf vier Jahre verlängert wurde, um Hardwareausfällen vorzubeugen, vereinfacht die Verwaltung und Wartung dieser Geräte natürlich erheblich. Dasselbe gilt für die einheitlichen Softwareversionen.
  • Softwareverteilung, Sicherheitspatches und Anwendungskontrolle leicht gemacht: Die industrialisierte Softwareverteilung macht Vor-Ort-Einsätze überflüssig und geht viel schneller vonstatten. Die Softwareverteilung ist so effizient, dass es bei Problemen mit einem Computer oft besser ist, diesen komplett neu zu konfigurieren.
  • In Zusammenarbeit mit SCCM, Preset Installer von Lambert Consulting weiß genau, was auf jedem PC installiert werden soll und was in der Realität installiert wird. So werden wilde Installationen schnell erkannt und reguliert. Darüber hinaus übernimmt SCCM das Einspielen von Sicherheitspatches und trägt so zur Vereinfachung der Wartung des gesamten Computerbestands bei.
  • Lizenzkontrolle: Das System bietet gleichzeitig eine genaue Kontrolle über die Anzahl der verwendeten Lizenzen und schützt den Kunden so vor Überraschungen aufgrund von Verträgen mit Anbietern. Die gleiche Effizienzsteigerung ergibt sich bei der Verwaltung des Speicherplatzes, die früher ein ständiges "Jonglieren" mit den verbleibenden Ressourcen bedeutete. 

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Ausgangslage

Unser Kunde hatte seine Infrastruktur seit mehr als fünf Jahren in Betrieb und verfügte über keine internen Ressourcen, die auf SCCM spezialisiert waren. Er beauftragte uns daher, seine aktuelle Infrastruktur zu prüfen und ihnen ein neues Modell vorzuschlagen.

Zweck

Ziel war es, die Kosten für seine Infrastruktur zu senken und dabei die gleiche Leistung beizubehalten oder zumindest nicht zu verlieren.

Konzept

Zunächst führten wir ein Audit sowie eine Analyse der aktuellen Infrastruktur mit allen beteiligten Servern durch. Dann wurde ein Diagramm der neuen Infrastruktur mit den Best Practices von Microsoft vorgeschlagen.

Anschließend konfigurierten und installierten wir das neu gewählte Modell parallel zur alten Infrastruktur. Es wurden Tests durchgeführt und die Leistung mit der neuen Infrastruktur überwacht. Anschließend schulten wir die Personen vor Ort, die SCCM verwalten.

Ergebnis

  • Optimierung der Infrastruktur: Der Kunde wechselte von einer Infrastruktur mit einem CAS, 4 Primärservern und 25 PDs zu einem einzigen Primärserver und 25 PDs.
  • Kostensenkung: Die ursprüngliche Infrastruktur war überbewertet worden, und durch unsere Intervention konnten die Kosten für die Handhabung und die Lizenzierung bei gleichbleibender Leistung gesenkt werden.

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