Migration von Servern unter „ on-premise “ zu Microsoft Azure

Unser Kunde ist eine große Organisation im Gesundheitswesen mit zahlreichen Nutzern an verschiedenen Standorten, die ihre Serverinfrastruktur auf eine virtuelle Umgebung in der cloud. Seine Server „ on-premise “ entsprachen weder den Anforderungen der Organisation noch denen ihrer Mitarbeiter mehr, weder hinsichtlich der Rechenleistung noch hinsichtlich des Zugriffs auf Fachanwendungen von außerhalb der Räumlichkeiten. Die per Fernzugriff verfügbaren Anwendungen boten nur eingeschränkte Funktionen, was die Teams daran hinderte, ordnungsgemäß zu arbeiten.

Hinzu kam eine weitere, für den Gesundheitsbereich spezifische Herausforderung: Die Speicherung und Aufbewahrung von Patientendaten muss den schweizerischen Datenschutzbestimmungen entsprechen. Angesichts des Datenvolumens und der Anzahl der betroffenen Zugriffe war diese Anforderung ausschlaggebend für das gesamte Projekt: Jede Lösung cloud musste an diesem Massstab gemessen werden, noch bevor sie technisch in Betracht gezogen wurde.

Unsere Ziele für diesen Kunden waren folgende:

• Probleme beim Zugriff auf Geschäftsanwendungen lösen, indem allen Mitarbeitern ein sicherer Zugriff auf diese Anwendungen ermöglicht wird, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden
• Allen Teams den gleichzeitigen Zugriff auf die Server ermöglichen, ohne dass es bei steigender Anzahl von Benutzern und Standorten zu Leistungseinbußen kommt
• Gewährleistung des unterbrechungsfreien Betriebs der Anlagen on-premise , die mit der Umgebung verbunden sind Azure
• Eine zentrale Überwachung regelmäßiger Updates und Patches für die gesamte Organisation sicherstellen
• Sicherstellen, dass die Patientendaten in jeder Projektphase den schweizerischen Vorschriften entsprechen

Die Umstellung erfolgte parallel zum laufenden Betrieb: Es gab nur sehr geringe Betriebsunterbrechungen, gerade so lange, wie nötig war, um die Teams bei der Umstellung auf die neue Umgebung zu unterstützen. Seitdem hat sich der Arbeitsalltag des Kunden in mehreren Punkten verändert:

• Zeitersparnis im Alltag. Die Teams können nun aus der Ferne auf die volle Leistungsfähigkeit ihrer Fachanwendungen zugreifen: Ihre Einsätze sind effizienter, ohne dass sie zur Erledigung von Verwaltungsaufgaben noch einmal vor Ort erscheinen müssen.
• Alle Teams arbeiten gleichzeitig. Die Mitarbeiter greifen an allen Standorten gleichzeitig auf die Server zu – ohne Wartezeiten und ohne Verzögerungen.
• Es muss keine Hardware ausgetauscht werden. Die vor Ort befindlichen, für den Geschäftsbetrieb unverzichtbaren Geräte funktionieren in der Umgebung Azure genau wie zuvor.
• Delegierte Sicherheit und Compliance. Der Zugriff ist gesichert, Wartung und Patching erfolgen kontinuierlich, und die Patientendaten entsprechen stets den schweizerischen Vorschriften: So können sich die Teams ganz auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
• Eine Infrastruktur, die sich mit der Struktur weiterentwickelt. Die Umgebung cloud nimmt die Hinzufügung von Benutzern, Arbeitsplätzen oder Standorten ohne erneute Investitionen in Hardware auf – was mit einem veralteten „ on-premise “-Bestand nicht mehr möglich war.

Was dieses Projekt verdeutlicht

Eine „ migration “ hin zur cloud hängt nicht allein von der Schaffung der Ressourcen ab: Entscheidend sind die im Vorfeld durchgeführte Bestandsaufnahme und die Kompatibilität der Fachanwendungen, die vor jeder Verpflichtung mit den jeweiligen Anbietern überprüft wird. Auf der Ebene einer grossen Gesundheitsorganisation kommen zwei weitere Anforderungen hinzu, die nicht verhandelbar sind: die Aufrechterhaltung der Dienstkontinuität während der Umstellung und die Gewährleistung, dass die Patientendaten in jeder Phase den schweizerischen Vorschriften entsprechen.

Dank dieser Vorbereitung lassen sich kontrollierte Betriebsunterbrechungen bewältigen, Teams an mehreren Standorten gleichzeitig einsetzen und die Sicherheit, die Patch-Verwaltung sowie die Einhaltung von Vorschriften langfristig einem Partner anvertrauen – damit sich die Einrichtung auf ihr Kerngeschäft konzentrieren kann: die Pflege.