SBC
Le Session Border Controller est l'équipement qui relie votre ligne d'opérateur à Microsoft Teams. Nos articles sur son rôle, les situations qui l'imposent et les pièges de sa mise en service.
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NexTeams365 — plateforme de gestion de la téléphonie pour Microsoft Teams
Au-delà de quelques centaines d’utilisateurs Teams, le provisioning à la main en PowerShell et les plages de numéros suivies dans Excel ne tiennent plus. Ce que nous avons construit à la place.
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Intégration des Contact Center avec Microsoft Teams : Comprendre les modèles, de Power à Unify
Introduction Chez Lambert Consulting, nous accompagnons les entreprises dans l’intégration de centres de contact avec Microsoft Teams, afin d’optimiser les communications et l’expérience client. La récente annonce du modèle Unify par Microsoft marque une étape…
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03AudioCodes
Quoi de neuf pour le Direct Routing de Teams?
Le Direct Routing de Microsoft Teams continue d'évoluer pour offrir des fonctionnalités améliorées et une meilleure fiabilité aux utilisateurs. Voici les principales mises à jour récentes : Mise à jour du calcul du ratio d'efficacité du réseau (NER) Depuis le…
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04AudioCodes
Migration de Skype for Business vers Teams
Dans le cadre des efforts de Microsoft pour réduire le nombre d'outils permettant de faire des choses similaires dans Office 365, Microsoft Teams est désormais à parité avec Skype for Business. Il s'agit en effet d'une étape importante, car cela signifie que l…
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05Microsoft Teams
Qu’est ce que Operator Connect ?
Avec la popularité croissante de l’espace de travail hybride et la croissance de Microsoft Teams, de nombreuses organisations recherchent des moyens rapides et efficaces de connecter leur déploiement Microsoft Teams au PSTN (opérateur téléphonique) pour permet…
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06AudioCodes
Connecter vos téléphones SIP à Microsoft Teams Phone System – SIP Gateway Generally Available (GA)
Bien que les appareils téléphoniques Microsoft Teams offrent l’expérience Teams la plus riche et la plus complète, Microsoft a compris qu’il existe de nombreux clients ayant déjà investi dans des appareils IP Phone. Pour aider les clients à tirer parti de leur…
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07Azure Communication Services
Microsoft Azure Communication Services (CPaaS)
Microsoft Azure Communication Services, la plate-forme CPaaS (Communication Platform as a Service) est la plateforme qui alimente Microsoft Teams, elle a maintenant atteint le statut "Generally Available", ce qui signifie qu'elle est maintenant prise en charge…
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08AudioCodes
Nouvelles fonctionnalités d’appel sur Microsoft Teams
Nous résumons dans cet article les récentes améliorations de la téléphonie sur Microsoft Teams qui permettent aux organisations et à leurs employés de renforcer plus facilement les relations et d'en créer de nouvelles avec un simple appel rapide. Augmentez la…
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09AudioCodes
Déplacer sa téléphonie totalement ou partiellement sur le Cloud? Oui, mais pas sans experts aux commandes.
Dans cet article, nous allons vous parler de l'importance de la conception de la téléphonie sur le Cloud pilotée par des experts. Actuellement, la conception de la téléphonie n'est peut-être pas en tête de votre liste de priorités, mais si toutefois vous avez…
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10Microsoft Teams
Ribbon EdgeMarc 6000 Review
As you know Ribbon SBC 1000/2000, SWElite as well as other models are compatible with Teams. But there is another model that appeared recently in Ribbon portfolio that is also certified with Teams – EdgeMarc. We will review here a model EdgeMarc 6000 . This mo…
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