Azure Communication Services est de plus en plus utilisé par les entreprises de divers secteur pour ajouter la voix, la vidéo, le chat et les SMS à leurs applications, répondant ainsi aux besoins de l’entreprise et en améliorant l’expérience client. Laerdal Medical utilise la plate-forme pour diffuser des appels vidéo pendant leurs formations afin de […]
Noms uniques et historique des échanges Microsoft a annoncé dans MC365786 (30 avril) qu’il commencera à déployer cette modification sur les tenants à la fin du mois de mai. Le 13 avril, le groupe de développement Exchange a annoncé un changement qui a pris une petite partie de l’histoire du produit. Microsoft souhaite modifier le […]
Si votre infrastructure est basée sur des serveurs OnPremise, il y a de fortes chances que vous n’utilisiez qu’une fraction de vos cœurs de serveur globaux la plupart du temps. Malgré ça, il vous est tout de même nécessaire de sur-provisionner votre infrastructure pour gérer les pics de charge. En considérant le transfert de ces […]
Conditional Access est l’une des fonctionnalités de sécurité les plus puissantes de Microsoft et le moteur central de leur architecture Zero Trust. D’après nous cela devrait être la base de toute stratégie Zero Trust des organisations basées sur le cloud. Toutefois, si vous ne comprenez pas comment fonctionne l’accès conditionnel, cela pourrait vous apporter un […]
Bien que les appareils téléphoniques Microsoft Teams offrent l’expérience Teams la plus riche et la plus complète, Microsoft a compris qu’il existe de nombreux clients ayant déjà investi dans des appareils IP Phone. Pour aider les clients à tirer parti de leur matériel de téléphonie existant lorsqu’ils passent à Teams Phone System, Microsoft met désormais […]
Grande nouvelle dans l’espace des Contact Center as a Service (CCaaS) et de la Unified Communications as a Service (UCaaS). A la récente Ignite, Microsoft a annoncé la sortie de « Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service». Cela signifie que « Dynamics 365 Customer Service s’étend pour devenir le all-in-one digital contact center solution […]
Avec l’essor des réunions virtuelles et du travail hybride devenant la nouvelle norme, la qualité des expériences d’appel et de réunion sur Teams devient d’autant plus importante. Micosoft s’engage à améliorer en permanence la qualité audio et vidéo de Teams, via des fonctionnalités et des paramètres destinés aux utilisateurs, des codecs et une IA de […]
Microsoft 365 Multi-Geo permet aux tenant Microsoft 365 d’accéder à un emplacement central principal et à un ou plusieurs emplacements satellites spécifiques pour leurs données. Cela peut être utile pour répondre aux exigences de résidence des données pour les organisations internationales. Par exemple, avoir besoin de conserver les données des utilisateurs suisses en Suisse. ou […]
Microsoft l’a annoncé, Windows 11 va arriver prochainement. Mais alors que l’idée était de rester avec une logique d’évolution de Windows 10, sans pour autant modifier le numéro de version. Mais comme la concurrence (Apple dans ce cas) est aussi revenu sur cette affirmation, voyons comment Microsoft a changé la donne sur cette nouvelle édition […]
Voyant qu’il s’agit d’un développement relativement nouveau, nous souhaitons partager des informations sur les diagnostics automatisés que nos clients peuvent exécuter dans le centre d’administration Microsoft 365. L’objectif de ceux-ci est de vous aider à résoudre divers problèmes liés au support que vous pourriez rencontrer, sans avoir à ouvrir un ticket de support. Actuellement, la […]