Bien que les appareils téléphoniques Microsoft Teams offrent l’expérience Teams la plus riche et la plus complète, Microsoft a compris qu’il existe de nombreux clients ayant déjà investi dans des appareils IP Phone. Pour aider les clients à tirer parti de leur matériel de téléphonie existant lorsqu’ils passent à Teams Phone System, Microsoft met désormais à disposition un service “SIP Gateway”. Une solution qui permet d’utiliser la fonctionnalité d’appel Teams de base sur les modèles de téléphones SIP compatibles de Cisco, Poly, Yealink et AudioCodes.
Téléphones IP compatibles
La passerelle SIP est limité à seulement certains périphériques SIP que Microsoft a certifiés pour ce service. Voici une liste non-exhaustive ci-dessous. (màj 08.12.2021)
Téléphones IP Cisco avec firmware MPP (série 6821, série 7800, série 8800), téléphones SIP Polycom (série VVX 100, 200, 300, 400, 500, 600, etc.), Yealink (série T20, série T30, série T40, série T50), AudioCodes série HD 400.
Ci-dessous une photo d’un IP Phone Cisco configuré avec Microsoft Teams grâce au SIP Gateway.
Prise en charge des fonctionnalités d’appel
Actuellement, la passerelle “SIP Gateway” prend en charge les fonctionnalités d’appel Teams de base suivantes:
- Appels entrants et sortants
- Transfert d’appel
- Rendez-vous et rendez-vous de réunion
- Présence, Basé sur l’appareil ex. « ne pas déranger »
- Messagerie vocale avec indicateur d’attente
La prise en charge par Teams des téléphones IP tiers (3PIP) se poursuivra au-delà de 2023
Les clients qui utilisent des téléphones Skype for Business pour se connecter à Teams via 3PIP Gateway pourront le faire au-delà de 2023. Cependant, aucun nouvel investissement n’est prévu pour la passerelle 3PIP, et les téléphones 3PIP seront activés via la passerelle SIP après la fin de vie de la passerelle 3PIP. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire pour les fonctionnalités de base telles que l’authentification, les appels, le calendrier et la présence, ainsi que les réunions, à l’aide de téléphones 3PIP.
Coût
Il n’y a aucun coût supplémentaire pour les organisations qui souhaitent utiliser la passerelle SIP. Tous les utilisateurs répondant aux exigences suivantes peuvent utiliser la passerelle SIP:
- Les utilisateurs doivent disposer d’une licence pour Teams Phone System (via Office 365 E5, Microsoft 365 E5, ou Phone System avec du E3, Microsoft 365 Business Standard ou Premium).
- Activation RTC (c’est-à-dire numéro de téléphone attribué) via un plan d’appel Microsoft Teams, un routage direct ou une connexion opérateur.
- Les appareils de zone commune nécessitent une licence de téléphone de zone commune.
Mise à niveau vers des appareils téléphoniques Teams
Alors que SIP Gateway et 3PIP Gateway offrent une flexibilité précieuse aux organisations ayant des investissements téléphoniques SIP hérités, les appareils téléphoniques Teams offrent l’expérience Teams la plus complète. Passez aux appareils téléphoniques Teams dès aujourd’hui !
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