Sebbene i dispositivi telefonici Microsoft Teams offrano l'esperienza Teams più ricca e completa, Microsoft è consapevole che molti clienti hanno già investito in dispositivi telefonici IP. Per aiutare i clienti a sfruttare l'hardware di telefonia esistente quando passano a Teams Phone System , Microsoft fornisce ora un servizio di "Gateway SIP". Una soluzione che consente di utilizzare le funzionalità di base di Teams sui modelli di telefono SIP compatibili di Cisco, Poly, Yealink e AudioCodes.
Telefoni IP compatibili
Il gateway SIP è limitato solo a determinati dispositivi SIP che Microsoft ha certificato per questo servizio. Di seguito un elenco non esaustivo. (aggiornato al 08.12.2021)
Telefoni IP Cisco con firmware MPP (serie 6821, serie 7800, serie 8800), telefoni SIP Polycom (serie VVX 100, 200, 300, 400, 500, 600, ecc.), Yealink (serie T20, serie T30, serie T40, serie T50), AudioCodes serie HD 400
Di seguito è riportata un'immagine di un telefono IP Cisco configurato con Microsoft Teams utilizzando il gateway SIP.
Supporto per le funzioni di chiamata
Attualmente, il gateway SIP supporta le seguenti funzioni di base per le chiamate Teams :
- Chiamate in entrata e in uscita
- Trasferimento di chiamata
- Appuntamenti e riunioni
- Presenza, basata su dispositivi, ad esempio "non disturbare".
- Posta vocale con indicatore di attesa
Il supporto di Teams per i telefoni IP di terze parti (3PIP) continuerà oltre il 2023.
I clienti che utilizzano i telefoni per connettersi a Skype for Business per collegarsi a Teams tramite il Gateway 3PIP potranno farlo anche dopo il 2023. Tuttavia, non sono previsti nuovi investimenti per il Gateway 3PIP e i telefoni 3PIP saranno attivati tramite il Gateway SIP dopo la fine del ciclo di vita del Gateway 3PIP. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva per le funzionalità di base come l'autenticazione, le chiamate, il calendario, la presenza e le riunioni con i telefoni 3PIP.
Costo
Le organizzazioni che desiderano utilizzare il gateway SIP non devono sostenere alcun costo aggiuntivo. Tutti gli utenti che soddisfano i seguenti requisiti possono utilizzare il gateway SIP:
- Gli utenti devono possedere una licenza per Teams Phone System (tramite Office 365 E5, Microsoft 365 E5, o Phone System con E3, Microsoft 365 Business Standard o Premium).
- Attivazione PSTN (cioè numero di telefono assegnato) tramite un piano di chiamata Microsoft Teams, instradamento diretto o connessione con operatore.
- I dispositivi di area comune richiedono una licenza telefonica di area comune.
Aggiornamento dei dispositivi telefonici Teams
Mentre i Gateway SIP e i Gateway 3PIP offrono una preziosa flessibilità alle organizzazioni che hanno investito nella telefonia SIP, i dispositivi di telefonia Teams offrono l'esperienza Teams più completa. Passate a Teams oggi stesso!
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