L'annuncio ufficiale è disponibile qui, con una spiegazione delle zone di disponibilità. Microsoft ha investito molto in Svizzera e ha aggiunto nuovi centri dati fisicamente separati nell'area di Zurigo. Per proteggersi dai guasti di un singolo centro dati, le nuove sedi/zone forniscono un'infrastruttura indipendente [...]
Azure Communication Services è sempre più utilizzato da aziende di vari settori per aggiungere voce, video, chat e SMS alle loro applicazioni, soddisfacendo le esigenze aziendali e migliorando l'esperienza dei clienti. Laerdal Medical sta utilizzando la piattaforma per trasmettere videochiamate durante i suoi corsi di formazione al fine di [...]
Grandi novità nello spazio Contact Center as a Service (CCaaS) e Unified Communications as a Service (UCaaS). In occasione del recente evento Ignite, Microsoft ha annunciato il rilascio di "Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service". Ciò significa che "Dynamics 365 Customer Service si espande fino a diventare la soluzione digitale all-in-one per i contact center [...].
Con l'aumento delle riunioni virtuali e del lavoro ibrido che sta diventando la nuova norma, la qualità delle esperienze di chiamata e riunione su Teams diventa ancora più importante. Micosoft si impegna a migliorare continuamente la qualità audio e video di Teams, attraverso le funzioni e le impostazioni dell'utente, i codec e l'intelligenza artificiale, per garantire che la qualità delle chiamate e delle riunioni sia la più elevata possibile.
Microsoft Azure Communication Services, la Communication Platform as a Service (CPaaS) è la piattaforma che alimenta Microsoft Teams e ha raggiunto lo stato di Generally Available, il che significa che ora è supportata e ha uno SLA formale (alcuni elementi sono ancora in anteprima). Azure Communication Services fornisce librerie per [...].