Als Microsoft-Partner in der Schweiz haben wir uns dank unserer erfolgreichen Projekte im Bereich Unified Communication und Collaboration einen Namen gemacht. Zusätzlich zu unseren anderen Fachgebieten positionieren wir uns heute als Spezialist UCC , der sich in den Microsoft-Technologien und ihrem Ökosystem bewährt hat. Wir freuen uns auf eine zukünftige Zusammenarbeit bei Ihren Telefonieprojekten.
Zwei mögliche Verwendungszwecke:
Schaffung eines echten Mehrwerts durch die Einführung eines Unified-Communications-Tools, das sich nativ in die übrigen Tools Ihrer Suite integrieren lässt Office 365
Teams ohne SIP-Trunk-Telefonie nutzen (VoIP)
In der ersten Phase der internen Installation der Lösung können Sie die grundlegenden Funktionen wie Chat (Unified Messaging), Screen-Sharing und Videokonferenzen nutzen. Profitieren Sie darüber hinaus vom sofortigen Zugriff auf SharePoint, OneNote, PowerBI und den Planer. Erstellen und bearbeiten Sie Dokumente direkt in der Anwendung.
Teams mit SIP-Trunk-Telefonie (VoIP)
Schließlich werden Sie zusätzlich zu den anderen Microsoft-Funktionen Teams nutzen, um Anrufe nach außen zu tätigen. So erhalten Sie ein leistungsstarkes Werkzeug für die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen. So können Sie auch von und nach außen kommunizieren.
2 Szenarien für die Telefonintegration
In diesen beiden Fällen, Lambert Consulting wird als Spezialist und Berater auftreten. Wir können Ihnen sagen, worauf Sie bei Ihrem Migrationsprojekt achten müssen, welche Risiken es gibt und wie Sie sich davor schützen können. Wir positionieren uns auf der Kundenseite, damit Sie immer die Freiheit haben, Ihre Lösung zu wechseln, ohne dass dadurch hohe Kosten entstehen. Beachten Sie, dass viele Optimierungen mit der Lösung möglich sind. Skype for Business die Sie in Microsoft noch nicht finden werden Teams. Lassen Sie sich im Zweifelsfall von uns beraten.
Hybrid mit SBC (Direct Routing)
Mit dieser Lösung haben Sie keine server mehr vor Ort, alles ist auf Cloud. Das Einzige, was Sie noch haben werden, ist Ihr zertifizierter SBC (Session Border Controler), der die Verbindung zwischen Microsoft Teams und Ihrem Netzbetreiber herstellen wird. Die wichtigsten kompatiblen Anbieter sind AudioCodes und RibbonCommunications. Diese Lösung ist notwendig, wenn Sie analoge Geräte vor Ort behalten müssen, Server DECT oder einfach eine langsame Migration von Ihrem alten PBX zu Microsoft Teams durchführen müssen.
Unsere Empfehlung: Eine Hybridlösung würde es Ihnen ermöglichen, die Kontrolle über Ihre Unternehmenstelefonie nicht zu verlieren. Sie vermeiden so eine Abhängigkeit von Ihrem Anbieter und können bei jeder Erneuerung des Telefonvertrags Ihre Tarife mit diesem problemlos neu verhandeln. Im Falle von Unzufriedenheit oder anderen Differenzen mit dem Anbieter sind die Kosten für einen Wechsel Ihrer Telefonie Teams zu einem neuen Anbieter praktisch gleich null im Vergleich zu einem neuen Migrationsprojekt, das von Grund auf neu aufgesetzt werden muss. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und lassen Sie uns über Ihre langfristigen Ziele sprechen.
100% Cloud (3 Unterszenarien)
Calling Plan: Zunächst einmal haben Sie bei dieser Lösung nicht die Wahl des Anbieters (UPC, Sunrise, Swisscom, ... ), sondern Sie bezahlen Ihre Telefonminuten direkt an Microsoft über dessen Angebot.
Partner Hosted: In diesem zweiten Unterszenario geht es darum, Teams mit der Funktion Direct Routing zu verwenden, aber dieses Mal mit der SBC , die beim Provider "gehostet" wird. In diesem zweiten Szenario werden Sie sehr abhängig von Ihrem Provider, da Sie sich an mehrjährige Verträge binden. Sie können Ihr Integrationsangebot anfordern bei Lambert Consulting Dieser wird sich darum kümmern, den für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget am besten geeigneten Anbieter für Sie zu finden.
Operator Connect: In diesem 3. Unterszenario geht es darum, Teams mit der Funktion Operator Connect. Dies entspricht dem 2. Szenario, ist aber teurer und wird direkt in Ihren M365-Tenant integriert.
Veränderungen in der Arbeitswelt
25'000 Befragte in 12 Ländern (Quelle: polycom)
98%
sagen, dass es sich positiv auf die Produktivität auswirkt, wenn man überall arbeiten kann
92%
glauben, dass die Zusammenarbeit per Video die Beziehungen verbessert und eine bessere Teamarbeit fördert
62%
erwarten, dass sie von überall aus arbeiten können
Microsoft Teams mit uns
Schließlich wächst unser Fachwissen in diesem Bereich ständig und macht uns so zu einem unumgänglichen Akteur für Ihre Telefonprojekte.
+10 Jahre Erfahrung mit der Microsoft-Lösung Skype for Business/Lync und MS-Teams
Zertifiziert - Microsoft Gold Communications Partner / Microsoft Partner Advanced Specializations
Senkung Ihrer Kosten durch die freie Wahl der Telefonanbieter
Vielseitigkeit und Erfahrung unserer Ingenieure
Wahl zwischen verschiedenen Gateway-Technologien VoIP
Hohe Servicequalität auf allen Ebenen
Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt gegenüber unserer Kundschaft
In der Schweiz und international tätig
Unsere Dienstleistungen, um Ihre zukünftigen "Digital Workplace" zu schaffen
...und für die wir regelmäßig angefragt werden!
Vor
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Prüfung Ihrer Bedürfnisse und Vorschlagsstärke für die besten Szenarien; Migration, Koexistenz mit Ihrem Cisco Call Manager, Skype for Business, Mitel, Avaya usw.
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Planung der Migration, einschließlich Umsetzungsanforderungen, Genehmigungen, Beschaffung und Tests, ...
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Integration und Migration von/zu SharePoint Online, vonExchange Online, von OneDrive for Business , von OneNote und von Skype for Business,
Während
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Konfigurationen, Anpassungen und Skalierbarkeitsoptionen in Teams und Kanälen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind
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Konfiguration und Kontrolle von externen Drittanwendungen
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Kauf, Installation und Einrichtung von Telefongeräten,
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Integration Ihrer Videokonferenzräume in Microsoft Teams und/oder auch. Skype for Business,
Nach
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Schulung, Dokumentation und Wissenstransfer für Ihre wichtigsten Interessengruppen
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Support auf Stufe 3 und 4
Referenzen
Zur Freude unserer Kunden haben wir ihre alternden Telefonsysteme auf neue, kollaborative Lösungen umgestellt.
Multinationale Konzerne / Großunternehmen
Wir begleiten seit 29 Jahren große internationale Konzerne bei der Einführung von Lösungen ICT. Dank unserer Gründlichkeit bei der Arbeit und unserer umfassenden Kenntnisse der meisten Microsoft-Tools können wir Ihnen bei Ihren Implementierungen einen echten Mehrwert bieten.
Mittlere Unternehmen
Unsere große Erfahrung mit der Einführung von Microsoft-Lösungen in multinationalen Konzernen kommt auch kleineren Unternehmen zugute, die den Vorteil der Zusammenarbeit mit einem starken Partner erkennen. Die Gesamtkosten und der Zeitaufwand für die Umsetzung ihrer Projekte sinken.
Qualitätssiegel
Lassen Sie uns gemeinsam mehr erreichen!
Wenn die Herausforderungen intern nur schwer zu bewältigen sind, ist es besser, einen Spezialisten hinzuzuziehen. Ein externer Gutachter kann Ihnen eine große Hilfe sein. Er wird Sie bei der Umsetzung Ihres Projekts begleiten und Ihnen Empfehlungen geben können.
Unsere veröffentlichten Projekte rund um Microsoft Teams
Umfassende digitale Transformation: Wie wir einem Unternehmen mit 1.400 Nutzern bei der erfolgreichen Migration auf M365 geholfen haben
Ausgangslage Unser Kunde, ein Transportunternehmen mit 1400 Nutzern, hatte vor der Zusammenarbeit mit uns Möglichkeiten zur technologischen Verbesserung ermittelt. Sie nutzten eine Telefonie-Lösung, die an ihre Grenzen gestoßen war, eine Dokumentenmanagement-Plattform, die Sicherheitsupdates benötigte, und E-Mail- und [...].
Migration der Telefonie auf Microsoft Teams und Contact Center Nimbus Luware
Ausgangssituation Der Kunde hatte mit einem veralteten Telefonsystem und einem Kontaktzentrum zu kämpfen, die ihren Bedürfnissen und Anforderungen nicht mehr genügten. Sie waren auf der Suche nach einer stabileren und robusteren Lösung, einem für Telearbeit geeigneten Telefonsystem, einem modernen Anrufaufzeichnungssystem und erweiterten Funktionen für [...].
Migration der Unternehmenstelefonie von Skype for Business zu Microsoft Teams Direct Routing - 3'600 Benutzer
Ausgangssituation Der Kunde hatte die Telefonielösung von Microsoft Skype for Business für seine beiden Hauptstandorte und wollte die Telefonie für seinen neuen Standort in Asien hinzufügen. Als COVID-19 im Jahr 2020 eingeführt wurde, mussten alle Unterrichtsaktivitäten aus der Ferne durchgeführt werden, und der Kunde entschied sich für die [...] Lösung.
Artikel rund um Microsoft Teams und sein Ökosystem
Migration von Skype for Business auf Teams
Im Rahmen von Microsofts Bemühungen, die Anzahl der Tools, mit denen man ähnliche Dinge tun kann, in Office 365 zu reduzieren, steht Microsoft Teams nun gleichberechtigt neben Skype for Business. Dies ist in der Tat ein wichtiger Schritt, denn es bedeutet, dass Organisationen nun auf die neue Plattform umsteigen können, ohne [...] opfern zu müssen.
Azure Availability Zones ist GA in der Deutschschweiz
Bitte finden Sie die offizielle Ankündigung hier - inklusive einer Erklärung zu den Verfügbarkeitszonen. Microsoft hat eine immense Investition in der Schweiz getätigt und neue, physisch getrennte DataCenter in der Großregion Zürich hinzugefügt. Um sich gegen Ausfälle eines einzelnen Rechenzentrums zu schützen, bieten die neuen Standorte/Zonen eine unabhängige Infrastruktur [...].
Was ist Operator Connect ?
Mit der zunehmenden Beliebtheit von hybriden Arbeitsplätzen und dem Wachstum von Microsoft Teams, suchen viele Organisationen nach schnellen und effizienten Möglichkeiten, ihre Microsoft Teams -Installation mit dem PSTN (Telefonanbieter) zu verbinden, um externe Telefonkommunikation zu ermöglichen. Beispielsweise möchten sie vielleicht, dass ihre Mitarbeiter einen Teilnehmer zu einer Besprechung hinzufügen können [...].
FAQ
(häufig gestellte Fragen)
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Microsoft Teams Phone bietet eine nahtlose Integration in die Suite. Microsoft 365Die Microsoft Phone Phone Suite bietet eine einheitliche Kommunikation, robuste Sicherheit und viele weitere Vorteile, die die Produktivität und Effizienz steigern.