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CTI – Les fonctionnalités
![CTI – Les fonctionnalités](/wp-content/uploads/2017/01/CTIGeneral-1.png)
CTI – Les fonctionnalités Gestion des appels La solution affiche des informations sur les activités téléphoniques en fonction des numéros d’appels entrants et sortants enregistrés dans Microsoft Dynamics CRM (y compris les appels en absence). Elle propose des opérations simplifiées pour afficher les informations, créer des actions ou simplement effectuer une recherche sur l’interlocuteur depuis […]