Migration de serveurs on-premise vers Microsoft Azure

Notre client est une grande organisation du secteur de la santé, regroupant de nombreux utilisateurs répartis sur plusieurs sites, qui souhaitait basculer ses infrastructures serveur vers un environnement virtuel dans le cloud. Ses serveurs on-premise ne répondaient plus aux besoins de la structure ni de ses collaborateurs, que ce soit en termes de puissance ou d’accès aux applications métier depuis l’extérieur des locaux. Les applications accessibles à distance ne proposaient que des fonctionnalités réduites, qui empêchaient les équipes de travailler correctement.

S’ajoutait une contrainte forte, propre au domaine de la santé : l’hébergement et la conservation des données patients doivent répondre à la réglementation suisse sur la protection des données. À cette échelle, vu le volume de données et le nombre d’accès concernés, cet enjeu conditionnait tout le projet : toute solution cloud devait être évaluée à cette aune avant même d’être envisagée techniquement.

Nos objectifs pour ce client étaient les suivants :

• Résoudre les problèmes d’accès aux applications métier, en permettant à l’ensemble des collaborateurs d’y accéder où qu’ils se trouvent, de manière sécurisée
• Permettre à toutes les équipes d’accéder aux serveurs en simultané, sans dégradation de performance à mesure que le nombre d’utilisateurs et de sites augmente
• Assurer la continuité de fonctionnement des équipements on-premise avec l’environnement Azure
• Assurer un suivi de mises à jour et de patching réguliers, centralisé pour l’ensemble de la structure
• Garantir la conformité des données patients à la réglementation suisse, à chaque étape du projet

La bascule s’est faite en parallèle de l’activité de la structure : très peu d’interruption de service, le temps d’accompagner les équipes vers le nouvel environnement. Depuis, le quotidien du client a changé sur plusieurs points :

• Du temps gagné au quotidien. Les équipes accèdent désormais à toute la puissance de leurs applications métier à distance : leurs interventions sont plus efficaces, sans avoir à repasser sur site pour traiter l’administratif.
• Toutes les équipes travaillent en même temps. Les collaborateurs accèdent aux serveurs en simultané, sur l’ensemble des sites, sans file d’attente ni ralentissement.
• Aucun matériel à remplacer. Les périphériques sur site, indispensables à l’activité, fonctionnent avec l’environnement Azure exactement comme avant.
• Une sécurité et une conformité déléguées. Les accès sont sécurisés, la maintenance et le patching sont assurés en continu, et les données patients restent conformes à la réglementation suisse : les équipes se concentrent sur leur métier.
• Une infrastructure qui évolue avec la structure. L’environnement cloud absorbe l’ajout d’utilisateurs, de postes ou de sites sans réinvestissement matériel, ce qu’un parc on-premise vieillissant ne permettait plus.

Ce que ce projet illustre

Une migration vers le cloud ne se joue pas sur la seule création des ressources : elle se joue sur l’inventaire réalisé en amont et sur la compatibilité des applications métier, vérifiée avec leurs éditeurs avant tout engagement. À l’échelle d’une grande organisation de santé, deux exigences s’ajoutent et ne se négocient pas : maintenir la continuité de service pendant la bascule, et garantir à chaque étape que les données patients restent conformes à la réglementation suisse.

C’est cette préparation qui permet de tenir une interruption de service maîtrisée, de faire travailler des équipes réparties sur plusieurs sites en simultané, et de confier durablement la sécurité, le patching et la conformité à un partenaire — pour que la structure se concentre sur son cœur de métier : le soin.