Dynamics 365 – Customer Insights
Connaissez vos clients comme jamais auparavant avec Dynamics 365 Customer Insights.
Obtenez des informations marketing basées sur l’IA et créez des parcours clients personnalisés. Utilisez la messagerie multicanal pour engager vos clients là où ils se trouvent déjà, rendant le nurturing de leads fluide et naturel.
En tant que partenaire Microsoft Dynamics de premier plan en Suisse, nous proposons des services complets autour de Dynamics 365 Customer Insights : mise en œuvre, mises à niveau, conseil et support. Peu importe où vous en êtes dans votre parcours Dynamics, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Qu’est-ce que Dynamics 365 Customer Insights ?
Dynamics 365 Customer Insights est une application CRM marketing basée sur le cloud, conçue pour améliorer le service client en personnalisant les parcours et en tirant parti du marketing en temps réel basé sur l’IA. Elle stimule la créativité grâce à des idées de contenu recommandées, tandis que la valeur client prédite par l’IA permet de hiérarchiser et de personnaliser les messages en fonction des besoins et des désirs uniques de chaque client.
Avec Dynamics 365 Customer Insights, la transition vers les équipes commerciales est fluide grâce à une chronologie partagée des interactions et des outils de notation des leads. Le nurturing devient simple grâce à des parcours clients personnalisés, réactifs et connectés.
Fonctionnalités de Dynamics 365 Customer Insights
Demandez une démonstration du produit.
Découvrez comment Dynamics 365 Customer Insights – Journeys vous aide à personnaliser vos campagnes marketing, à simplifier le nurturing des leads et à exploiter la messagerie multicanale pour vos clients.
Découvrez comment cette application CRM de nouvelle génération peut pérenniser votre entreprise.
Nos services Dynamics 365 Customer Insights
En tant que partenaire Microsoft Solutions et membre du Inner Circle, Lambert Consulting propose un accompagnement expert pour évaluer et fournir des solutions Dynamics 365 Customer Insights sur mesure, ainsi qu’une mise en œuvre fluide, des mises à niveau et un support continu.
Avantages de Dynamics 365 Customer Insights
Personnalisez les expériences.
Personnalisez le parcours client en fonction des comportements et préférences individuels, renforçant ainsi la fidélité des clients.
Interagissez sur tous les canaux.
Communiquez avec vos clients sur différents canaux, tels que le chat en direct, le téléphone, l’e-mail, le SMS et les réseaux sociaux, où qu’ils soient.
Rationalisez le nurturing des leads.
Les analyses pilotées par l’IA améliorent la génération et le nurturing des leads, guidant les prospects vers la fidélisation.
Insights alimentés par l’IA.
Exploitez des analyses en temps réel alimentées par l’IA pour des insights approfondis, une segmentation précise et une visualisation claire des parcours clients.
Nos services Dynamics 365 Customer Insights
En tant que partenaire Microsoft Solutions et membre du Inner Circle, Lambert Consulting propose un accompagnement expert pour évaluer et fournir des solutions Dynamics 365 Customer Insights sur mesure, ainsi qu’une mise en œuvre fluide, des mises à niveau et un support continu.
CE QUI FAIT DE LAMBERT CONSULTING VOTRE PARTENAIRE IDÉAL POUR MICROSOFT DYNAMICS
Déploiement rapide.
Nous déployons les applications en quelques semaines seulement, et non en plusieurs mois (selon la portée), pour des résultats rapides et une adoption accélérée par les utilisateurs.
CE QUI FAIT DE LAMBERT CONSULTING VOTRE PARTENAIRE IDÉAL POUR MICROSOFT DYNAMICS
Support avec SLA
Nous offrons un support avec SLA — toujours là quand vous avez besoin de nous. Les experts de Lambert Consulting possèdent une connaissance approfondie des produits, appuyée par une vaste expérience dans le déploiement de Dynamics 365 pour des centaines d’organisations.
CE QUI FAIT DE LAMBERT CONSULTING VOTRE PARTENAIRE IDÉAL POUR MICROSOFT DYNAMICS
Services managés D365
Optimisez votre investissement Dynamics 365 avec les services managés de Lambert Consulting. Notre équipe offre un support expert, allant de la maintenance aux solutions sur mesure et à la formation approfondie. Grâce à des plans flexibles, y compris notre service Centre d’Excellence, nous vous aidons à évoluer, optimiser et développer votre activité.
Dynamics Customer Insights – Journeys et IA
L’IA À PORTÉE DE MAIN
Dynamics 365 est nativement intégré avec Copilot et des fonctionnalités d’intelligence artificielle, vous offrant une assistance via chatbot et des insights prédictifs basés sur l’IA. Ciblez le meilleur public et bénéficiez d’une aide à la génération de contenu grâce à l’IA dans Customer Insights – Journeys.
FAQ : Dynamics 365 Customer Insights
FAQ : Dynamics 365 Customer Insights
Découvrez les principales fonctionnalités et avantages de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys et voyez comment les insights basés sur l’IA peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et à offrir des expériences personnalisées.
Ne vous contentez pas d’engager — engagez plus intelligemment grâce à l’IA. Obtenez votre exemplaire dès aujourd’hui !