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Dynamics 365 - Approfondimenti sui clienti

Conoscete i vostri clienti come mai prima d'ora con Dynamics 365 Customer Insights.

Ottenete informazioni di marketing basate sull'intelligenza artificiale e create percorsi personalizzati per i clienti. Utilizzate la messaggistica multicanale per coinvolgere i vostri clienti dove già si trovano, rendendo il lead nurturing fluido e naturale.

In qualità di partner leader di Microsoft Dynamics in Svizzera, offriamo servizi completi su Dynamics 365 Customer Insights: implementazione, aggiornamenti, consulenza e supporto. Indipendentemente dal punto in cui vi trovate nel vostro percorso Dynamics, siamo qui per supportarvi in ogni fase del percorso.

Che cos'è Dynamics 365 Customer Insights?

Dynamics 365 Customer Insights è un'applicazione CRM di marketing cloud, progettata per migliorare il servizio clienti personalizzando il customer journey e sfruttando il marketing in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale. Stimola la creatività con idee di contenuto consigliate, mentre il valore dei clienti previsto dall'intelligenza artificiale consente di dare priorità ai messaggi e di personalizzarli in base alle esigenze e ai desideri unici di ciascun cliente.

Con Dynamics 365 Customer Insights, il passaggio ai team di vendita avviene senza problemi grazie a una cronologia condivisa delle interazioni e a strumenti di lead scoring. Il nurturing diventa semplice grazie a customer journey personalizzati, reattivi e connessi.


Caratteristiche di Dynamics 365 Customer Insights

Messaggi personalizzati

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Migliorare l'esperienza del cliente con contenuti personalizzati, forniti al momento giusto e attraverso i canali giusti.

Impegno in tempo reale

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Accedete a dati aggiornati sui clienti per ottenere informazioni in tempo reale sulle vostre campagne.

Supporto multicanale

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Raggiungete i vostri clienti dove già interagiscono, tramite SMS, WhatsApp ed e-mail.

Ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale

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Le funzionalità di intelligenza artificiale prevedono le esigenze dei clienti e ottimizzano le interazioni di conseguenza.

Coltivare e condividere i contatti

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Gestire e condividere efficacemente i lead con i team di vendita per rafforzare la collaborazione.

Idee di contenuto generate dall'intelligenza artificiale

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Ricevere suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale per contenuti di marketing freschi e innovativi.

Segmentazione dei clienti

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Rivolgetevi a segmenti specifici con messaggi personalizzati in base alle loro esigenze, preferenze e comportamenti.

Misurare il successo

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Valutate l'efficacia delle vostre campagne di marketing con dashboard e report integrati.

Chiedete una dimostrazione del prodotto.

Scoprite come Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vi aiuta a personalizzare le campagne di marketing, a semplificare il lead nurturing e a sfruttare la messaggistica multicanale per i vostri clienti.


Scoprite come questa applicazione CRM di nuova generazione può rendere la vostra azienda più sostenibile.

I nostri servizi Dynamics 365 Customer Insights

In qualità di Microsoft Solutions Partner e membro dell'Inner Circle, Lambert Consulting offre una guida esperta per valutare e fornire soluzioni Dynamics 365 Customer Insights su misura, nonché un'implementazione, un aggiornamento e un supporto continuo senza problemi.

Consulting

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Rivolgetevi agli esperti Microsoft di Lambert Consultingper scoprire come Dynamics 365 Customer Insights può semplificare l'assistenza, aumentare l'efficienza e favorire la crescita aziendale.

Attuazione

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L'implementazione di CORE di Lambert Consulting, unica nel suo genere, vi permetterà di essere operativi in poche settimane e non in mesi (a seconda dell'ambito di applicazione).

Aggiornamento

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Lambert Consulting mantiene ottimizzato il vostro Dynamics 365 Customer Insights con miglioramenti regolari, assicurando prestazioni ottimali e valore a lungo termine.

Supporto continuo

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Lambert Consulting fornisce un supporto affidabile e proattivo che anticipa le vostre esigenze, mantenendo i vostri sistemi in funzione senza problemi e senza interruzioni.

Vantaggi di Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights.

Personalizzate le vostre esperienze.

Personalizzare il customer journey in base al comportamento e alle preferenze individuali, rafforzando la fedeltà dei clienti.

Dynamics 365 Customer Insights.

Interagire su tutti i canali.

Comunicate con i vostri clienti attraverso diversi canali, come live chat, telefono, e-mail, SMS e social network, ovunque essi si trovino.

Dynamics 365 Customer Insights.

Semplificare il lead nurturing.

L'analisi guidata dall'intelligenza artificiale migliora la generazione e il nurturing dei lead, guidando i potenziali clienti verso la fidelizzazione.

Dynamics 365 Customer Insights.

Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.

Sfruttate le analisi in tempo reale alimentate dall'intelligenza artificiale per ottenere approfondimenti, segmentazione precisa e visualizzazione chiara dei percorsi dei clienti.

I nostri servizi Dynamics 365 Customer Insights

In qualità di Microsoft Solutions Partner e membro dell'Inner Circle, Lambert Consulting offre una guida esperta per valutare e fornire soluzioni Dynamics 365 Customer Insights su misura, nonché un'implementazione, un aggiornamento e un supporto continuo senza problemi.

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COSA RENDE LAMBERT CONSULTING IL VOSTRO PARTNER IDEALE PER MICROSOFT DYNAMICS

Rapidità di implementazione.

Distribuiamo le applicazioni in poche settimane, anziché in diversi mesi (a seconda della portata), per ottenere risultati rapidi e accelerare l'adozione da parte degli utenti.

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Supporto con SLA

Offriamo assistenza SLA - sempre presente quando avete bisogno di noi. Gli esperti di Lambert Consulting hanno una conoscenza approfondita del prodotto, supportata da una vasta esperienza nell'implementazione di Dynamics 365 per centinaia di organizzazioni.

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Servizi gestiti D365

Massimizzate il vostro investimento in Dynamics 365 con i servizi gestiti di Lambert Consulting. Il nostro team offre un supporto esperto, dalla manutenzione alle soluzioni su misura e alla formazione approfondita. Con piani flessibili, tra cui il nostro servizio Centre of Excellence, vi aiutiamo a evolvere, ottimizzare e far crescere la vostra azienda.

Approfondimenti sui clienti Dynamics - Viaggi e IA

IA A PORTATA DI MANO

Dynamics 365 è integrato in modo nativo con Copilot e le funzionalità di intelligenza artificiale, che offrono assistenza tramite chatbot e approfondimenti predittivi basati sull'intelligenza artificiale. Rivolgetevi al pubblico migliore e ottenete un supporto per la generazione di contenuti con l'AI in Customer Insights - Journeys.

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FAQ : Approfondimenti sui clienti di Dynamics 365

FAQ : Approfondimenti sui clienti di Dynamics 365

Scoprite le caratteristiche e i vantaggi principali di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys e scoprite come gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale possono aiutarvi a comprendere meglio i vostri clienti e a offrire esperienze personalizzate.

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