Intelligence artificielle, une offre transversale
Le résultat d'abord. L'infrastructure ensuite.
Un assistant sur vos documents, un contrôle en bout de ligne, une plateforme pour plusieurs services. Où l'intelligence artificielle s'exécute se décide d'après vos données, pas d'après un catalogue.
Voir toutes les solutionsCas d'usage
- Assistant hébergé en privéNe lit que vos documents, reste dans vos locaux
- Assistant sur vos documentsLa procédure à jour, le contrat signé, avec la source
- Traitement des documentsFactures et contrats : extraire, contrôler, transmettre
- Boîtes de réception partagéesTrier, préparer la réponse, ouvrir le dossier
- Service clientL'agent aidé pendant l'appel, la demande simple résolue
Architectures
- Chez Microsoft, en ligneQuand Azure et Microsoft 365 sont la bonne réponse
- Privée, dans vos locauxDonnées et modèles restent dans votre datacenter
- HybrideL'interface chez Microsoft, les données dans vos locaux
- Edge AI, sur siteLà où les données naissent : usine, entrepôt, site isolé
- Plateforme d'entrepriseUne infrastructure commune, pas un prototype par service
Au plus près de vos données
Votre projetLes pages qui vous aident à choisir
- 1Identifier les cas d'usageLes processus qui méritent vraiment d'être automatisés
- 2Quelle architecture choisir ?Douze critères, sept questions, une première réponse
- 3Conduire le projetCadrage, prototype, industrialisation : six étapes
- 4Copilot et Copilot StudioVérifier d’abord ce que vos licences incluent déjà
Notre premier département
Ce qui doit fonctionner tous les matins.
Vos serveurs, vos postes, votre téléphonie et vos identités. Le socle que personne ne regarde tant qu'il tient, et que tout le monde regarde le jour où il lâche.
Voir le départementTéléphonie
- Microsoft Teams PhoneLa téléphonie sur la plateforme que vos équipes ouvrent déjà
- NexTeams365Notre plateforme de gestion de la téléphonie Teams
- 3CX – Gold PartnerStandard téléphonique abordable, vidéo, live chat
- Skype for Business Server SELa communication unifiée gardée chez vous
- Migration téléphoniqueVers la voix sur IP, sans couper une seule ligne
Poste de travail
Microsoft 365 et Azure
- Microsoft 365La suite entière, sur vos serveurs comme en ligne
- Migration Microsoft 365Tous les spécialistes ne se valent pas
- Migration vers AzureSortir vos serveurs de la salle machine, par vagues
- Exchange SE / OnlineCourrier, calendrier et contacts d'entreprise
- SharePointRanger les documents, et les retrouver
- Migration tenant à tenantFusion, acquisition, séparation
Notre second département
Ce qui doit épouser votre métier.
Vos clients ne voient qu'une entreprise. Vos systèmes, eux, en voient cinq : le devis dans un tableur, la réclamation dans une boîte partagée, l'historique dans un logiciel métier à part.
Voir le départementDynamics 365
Service client
Copilot et agents
Partenaire Gold
Dell Technologies
Acheter du hardware est facile. Acheter le bon hardware pour votre environnement, c'est notre métier. Du poste de travail au datacenter, préparé avant la livraison, en Suisse comme sur vos sites à l'étranger.
Voir toute la gamme DellPoste de travail
Datacenter
Protection & consommation
Ce qui ne change pas
Un périmètre écrit avant de commencer.
Les mêmes personnes jusqu'au bout, un retour arrière prévu, et une limite dite en clair. C'est vrai des neuf domaines, quel que soit le sujet et quelle que soit la façon de nous engager.
Comment nous travaillonsConstruire et faire évoluer
- Infrastructure et cloudL'inventaire, le coût des deux scénarios sur trois ans, la bascule par vagues
- Espace de travail numériqueLe socle Microsoft 365, la reprise des données, et la formation avant la bascule
- Téléphonie et centres de contactOpérateurs, plans de numérotation, urgences, enregistrement légal, files métier
- Applications et interfaces métierÉcrire ce qui manque, quand tordre le métier coûterait plus cher
- Intégration et développementRelier deux systèmes qui s'ignorent, exposer une donnée, automatiser une reprise
Piloter et tenir
- Architecture et stratégieDes schémas utilisables : dépendances, coûts, ordre
- Service desk et infogéranceDu deuxième et du troisième niveau derrière votre équipe, avec un engagement de délai
- Gouvernance et conformitéVos obligations traduites en réglages, procédures et journaux vérifiables
- Matériel Dell et logistiqueLe bon matériel, préparé et mis en main, en Suisse comme à l'étranger
Notre façon de travailler
Un conseil, pas un argumentaire.
Notre approche est consultative : nous vous disons ce que nous pensons, y compris quand cela ne va pas dans notre intérêt. C'est ce qui fait aboutir les projets.
Qui sommes-nous
