Lu - Ven 08.00 - 18.00   |   +41 21 806 37 15   |

Menu

CALLTAX

CallTax

Concept

Face à l’augmentation des appareils connectés aux différents réseaux de télécommunications de la téléphonie traditionnelle (TDM) à la VoIP en passant par les technologies mobiles (GSM, WIFI, DECT), il est très important de contrôler l’utilisation de l’équipement, de vérifier et valider les factures des opérateurs et de répartir les coûts entre les différents niveaux de l’organisation.

Evaluer la qualité de votre service téléphonique, gérer les appareils téléphoniques et identifier les abus sont également essentiels à une bonne gestion des affaires.

Avec sa gamme de solutions CallTax, Flexcom vous aide à relever ces défis.

CallTax 3.0 touche différents segments de marché à travers les variations suivantes

CallTax Provider

  • Traitement des données des opérateurs fixes et mobiles
  • Tableau de bord avancé et personnalisable pour un accès rapide aux informations stratégiques.
  • Rapport d’analyse spécifique.
  • Consommation détaillée par département, centre de coût, etc.
  • Simulation et comparaison de taux.
CallTax

CallTax Enterprise

CallTax
  • Traitement des tickets de votre PBX.
  • Solutions multi-sites, multi-PBX.
  • Gestion totale du trafic (entrant, sortant, interne, vidéo, etc.)
  • Mesure de la qualité de la réception téléphonique
  • Mesure du trafic.
  • Large gamme de rapports (feuilles de calcul ou graphiques).
  • Rapports en Html, Csv, Pdf, Ms Excel.
  • Tableau de bord avancé et personnalisable pour un accès rapide aux informations stratégiques.

  • Répertoire avancé pour les rapports structurés.

  • Gestion des centres de coûts.

  • Gestion multi-appareils.

  • Notion de profil utilisateur d’accès restreint à l’interface et aux données.

  • Envoi prévu de vos rapports par e-mail.

  • Alertes de dysfonctionnement.

CallTax Hospitality

  • Solution complète de gestion hospitalière et hôtelière.
  • Gestion complète de la téléphonie patient et invité.
  • Interconnexion avec les systèmes d’admission des hôpitaux via HL7, JCaps ou Opale (prépaiement DDI, localisation automatique).
  • Interconnexion avec les systèmes de front office de l’hôtel via les protocoles FIAS2 et CARACAS protocols (Check-in, Check-out, DND, Wake-up, Mini-bar, Room Status).
  • Interface Web intuitive et simplifiée pour la gestion des patients et des clients.
  • Serveur vocal pour les patients et invités.
CallTax

CallTax SME

CallTax
  • Solution de facturation complète pour IPX jusqu’à 500 extensions et 2 sites. 
  • Comprend toutes les fonctionnalités de CallTax Entreprise.