Azure Communication Services è sempre più utilizzato da aziende di vari settori per aggiungere voce, video, chat e SMS alle loro applicazioni, soddisfacendo le esigenze aziendali e migliorando l'esperienza dei clienti. Laerdal Medical sta utilizzando la piattaforma per trasmettere videochiamate durante i suoi corsi di formazione al fine di [...]
Nomi univoci e storia di Exchange Microsoft ha annunciato in MC365786 (30 aprile) che inizierà a distribuire questa modifica ai locatari alla fine di maggio. Il 13 aprile, il gruppo di sviluppo di Exchange ha annunciato un cambiamento che ha portato via una piccola parte della storia del prodotto. Microsoft vuole cambiare il [...]
Se la vostra infrastruttura è basata su server OnPremise, è probabile che la maggior parte delle volte utilizziate solo una frazione dei core del vostro server globale. Anche in questo caso, è necessario un over-provisioning dell'infrastruttura per gestire i picchi di carico. Considerando il trasferimento di questi [...]
Conditional Access è una delle funzioni di sicurezza più potenti di Microsoft e il motore centrale dell'architettura Zero Trust. A nostro avviso, dovrebbe essere il fondamento di qualsiasi strategia di Fiducia Zero per le organizzazioni basate su cloud. Tuttavia, se non capite come funziona l'accesso condizionato, potrebbe fornirvi uno strumento utile per la vostra azienda.
Sebbene i dispositivi telefonici Microsoft Teams offrano l'esperienza Teams più ricca e completa, Microsoft è consapevole che molti clienti hanno già investito in dispositivi telefonici IP. Per aiutare i clienti a sfruttare l'hardware di telefonia esistente quando passano a Teams Phone System , Microsoft sta rendendo possibile ai clienti [...]
Grandi novità nello spazio Contact Center as a Service (CCaaS) e Unified Communications as a Service (UCaaS). In occasione del recente evento Ignite, Microsoft ha annunciato il rilascio di "Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service". Ciò significa che "Dynamics 365 Customer Service si espande fino a diventare la soluzione digitale all-in-one per i contact center [...].
Con l'aumento delle riunioni virtuali e del lavoro ibrido che sta diventando la nuova norma, la qualità delle esperienze di chiamata e riunione su Teams diventa ancora più importante. Micosoft si impegna a migliorare continuamente la qualità audio e video di Teams, attraverso le funzioni e le impostazioni dell'utente, i codec e l'intelligenza artificiale, per garantire che la qualità delle chiamate e delle riunioni sia la più elevata possibile.
Microsoft 365 Multi-Geo consente ai titolari Microsoft 365 di accedere a una posizione centrale principale e a una o più posizioni satellitari specifiche per i loro dati. Questo può essere utile per soddisfare i requisiti di residenza dei dati per le organizzazioni internazionali. Ad esempio, la necessità di conservare i dati degli utenti svizzeri in Svizzera o [...]
Microsoft ha annunciato che Windows 11 è in arrivo. Ma mentre l'idea era quella di rimanere in una logica di evoluzione di Windows 10, senza cambiare il numero di versione. Ma visto che anche la concorrenza (Apple in questo caso) si è rimangiata questa affermazione, vediamo come Microsoft ha cambiato le carte in tavola con questa nuova edizione [...]
Poiché si tratta di uno sviluppo relativamente nuovo, vorremmo condividere informazioni sulla diagnostica automatica che i nostri clienti possono eseguire nel centro di amministrazione Microsoft 365. Lo scopo è quello di aiutare l'utente a risolvere i vari problemi di assistenza che può incontrare, senza dover aprire un ticket di assistenza. Attualmente, il [...]