Offrite un servizio clienti eccezionale con Dynamics 365 Customer ServiceIl servizio clienti è molto più di un semplice reparto: rappresenta il cuore del rapporto tra la vostra azienda e i vostri clienti. Oggi le aspettative sono elevate: i clienti cercano consigli validi, prodotti personalizzati e, soprattutto, un'assistenza rapida, affidabile ed efficiente in ogni fase della loro [...].
Dynamics 365 Customer Voice è una potente applicazione per la gestione dei feedback aziendali che semplifica il monitoraggio delle metriche relative ai clienti più importanti per la vostra azienda. Dynamics 365 Customer Voice, un'applicazione aziendale strettamente integrata con Dynamics 365 e basata su Microsoft Forms, fornisce importanti informazioni integrando i risultati dei sondaggi online [...].
La trasformazione digitale è un imperativo per tutte le aziende. Aiutiamo le aziende a sviluppare i loro piani digitali in diverse aree di business. In qualità di consulenti per la trasformazione digitale, creiamo cambiamenti importanti e trasformiamo le aziende combinando la tecnologia con la nostra esperienza nel settore. Trasformazione digitale per rimanere rilevanti e competitivi La [...]
Grandi novità nello spazio Contact Center as a Service (CCaaS) e Unified Communications as a Service (UCaaS). In occasione del recente evento Ignite, Microsoft ha annunciato il rilascio di "Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service". Ciò significa che "Dynamics 365 Customer Service si espande fino a diventare la soluzione digitale all-in-one per i contact center [...].
