CALLTAX
Concetto
Con l'aumento del numero di dispositivi connessi a diverse reti di telecomunicazione, dalla telefonia tradizionale (TDM) alle tecnologie mobili (GSM, WIFI, DECT) a VoIP , è molto importante controllare l'uso delle apparecchiature, verificare e convalidare le fatture degli operatori e imputare i costi ai diversi livelli dell'organizzazione.
Anche la valutazione della qualità del servizio telefonico, la gestione delle apparecchiature telefoniche e l'individuazione degli abusi sono elementi essenziali per una buona gestione aziendale.
Con la sua gamma di soluzioni CallTax, Flexcom vi aiuta ad affrontare queste sfide.
CallTax 3.0 raggiunge diversi segmenti di mercato attraverso le seguenti varianti
Provider CallTax
- Elaborazione dei dati degli operatori di telefonia fissa e mobile
- Cruscotto avanzato e personalizzabile per un accesso rapido alle informazioni strategiche.
- Rapporto di analisi specifico.
- Consumi dettagliati per reparto, centro di costo, ecc.
- Simulazione e confronto dei tassi.
CallTax Impresa
- Elaborazione dei biglietti dal sito PBX.
- Soluzioni multi-sito e multiPBX.
- Gestione totale del traffico (in entrata, in uscita, interno, video, ecc.)
- Misurare la qualità della ricezione telefonica
- Misurazione del traffico.
- Ampia gamma di report (fogli di calcolo o grafici).
- Rapporti in Html, Csv, Pdf, Ms Excel.
- Cruscotto avanzato e personalizzabile per un accesso rapido alle informazioni strategiche.
Elenco avanzato per i rapporti strutturati.
Gestione dei centri di costo.
Gestione di più dispositivi.
Nozione di profilo utente con accesso limitato all'interfaccia e ai dati.
I rapporti saranno inviati per e-mail.
Avvisi di malfunzionamento.
CallTax Ospitalità
- Soluzione completa per la gestione di ospedali e hotel.
- Gestione completa della telefonia dei pazienti e degli ospiti.
- Interconnessione con i sistemi di ricovero ospedaliero tramite HL7, JCaps o Opale (prepagamento DDI, localizzazione automatica).
- Interconnessione con i sistemi di front office dell'hotel tramite i protocolli FIAS2 e CARACAS (Check-in, Check-out, DND, Wake-up, Mini-bar, Stato della camera).
- Interfaccia web intuitiva e semplificata per la gestione di pazienti e clienti.
- Server vocale per pazienti e ospiti.
CallTax PMI
- Soluzione di fatturazione completa per IPX fino a 500 interni e 2 siti.
- Include tutte le funzioni di CallTax Enterprise.