Recording & Reporting

#Enregistrement Audio

#Outil de Provionnement

#UC

#Call Center

Sur cette page vous trouverez tous les produits utiles pour des enregistrements ou des outils de reporting de coûts

#Recording, #SkypeForBusiness, #Legal, #UC

Avec Verint Verba, vous pouvez ajouter des fonctionnalités d’enregistrement UC au niveau de l’entreprise pour les plates-formes Skype for Business afin de capturer toutes les modalités de communication: voix, messagerie instantanée, vidéo, écran de bureau, partage d’écran et d’applications. tableau blanc). 

#CallTAX, #Provisionning, #CostControl

Face à l’augmentation des dispositifs connectés à différents réseaux de télécommunication de la téléphonie traditionnelle (TDM) à la VoIP en passant par les technologies mobiles (GSM, WIFI, DECT), il est très important de contrôler l’utilisation des équipements, vérifier et valider les factures niveaux d’organisation. Evaluez la qualité de votre service téléphonique, gérez l’appareil téléphonique et identifiez les abus sont également essentiels pour une bonne gestion de l’entreprise. Flexcom avec sa gamme de solutions Calltax, propose de vous aider à répondre à ces défis.

#Provisionning, #CostControl, #Proprietaire

UC Provisioning Tool gère et fournit:
1. Site et utilisateurs
2. Gammes de numéros de téléphone
3. Téléphones communs et téléphones IP
4. Provisionnement des utilisateurs dans Skype for Business et Exchange
5. Migration vers la voix d’entreprise
6. Calcul de la facturation et reporting

#CallCenter, #SkypeForBusiness, #Reporting, #OperatorControl

Les clients MaxACD Skype for Business fournissent une application de bureau unifiée pour les agents et les superviseurs.  Mise en d’attente d’appel et de répartition automatique des appels, une réponse vocale interactive (IVR), un historique et des rapports en temps réel ainsi qu’une prise en charge des agents distants.  

 

Vous recherchez le bon partenaire pour vos futurs intégrations?  Ne cherchez pas plus loin vous l’avez trouvé.

Nous sommes Microsoft Gold Partner Communication avec des ingénieurs expérimentés sur les produits que nous proposons depuis plus de 10 ans à nos clients. 
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Endpoint, IP Dect, Video
Migration PBX
Call Center

#SkypeForBusiness, #SkypeEntreprise, #SfB, #S4B

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Pour plus d’informations – 021 806 37 15 – sales@lambertconsulting.ch