Business Solutions

«Il est aisé de créer de l’information, le difficile est de la gérer et d’y accéder au moment opportun»

Lambert Consulting, en tant que Microsoft® Certified Business Solutions Partner, apporte son savoir-faire aux entreprises désireuses d’optimiser leurs processus métier et d’améliorer la productivité de leurs ressources. Que ce soit dans l’optimisation des forces de vente, dans la gestion de projets d’entreprise ou dans la mise en place de plates-formes collaboratives tels des points d’accès et de partage de l‘information, nos compétences s’exercent particulièrement dans l’analyse, la conception, l’intégration et la réalisation de solutions informatiques.

Une gestion structurée des projets en utilisant les approches MOF (Microsoft® Operations Framework) ou ITIL, permet de standardiser les processus métier pour éliminer les tâches redondantes et veiller à la bonne collaboration entre les équipes. La modélisation de processus et des structures de l’entreprise est cruciale pour une mise en oeuvre réussie d’application métier. Les consultants Lambert Consulting sont spécialisés dans la mise en oeuvre de solutions IT tant au niveau de l’infrastructure que des solutions Business.

Technologie Microsoft Dynamics CRM (MS-CRM)

• Gestion de la relation client (Module Sales)
• Gestion d’un service clientèle (Module Service)
• Intégration avec vos centraux téléphoniques (Helpdesk)

Technologie Microsoft Sharepoint Portal Server (SPS)

• Gestion documentaire et gestion des processus de qualité via des «workflows»
• Intranet, Extranet, portail d’entreprise, travail collaboratif.
• Intégration de gestion documentaire avec MS-CRM, serveur Web et Microsoft Content Management Server.

Technologie Microsoft Entreprise Project Management (EPM)

• Gestion centralisée de vos projets pour un meilleur suivi de l’allocation de vos ressources et une vision claire avec des «tableau de bord» indiquant au management de façon rapide l’état global des projets.